Ужасная работа доставки и службы контроля качества.
Заказали доставку на 4695 р, привезли нам через 2,5 часа не наш заказ (на 3226р.). Мы сразу позвонили на горячую линию, в надежде что курьер вернется и поменяет заказ. Нам сказали перезвонят. Никто не перезвонил. Мы сами набрали через 15 мин. И нам сказали можем привезти еще через 2,5 часа (т.е. в час ночи!) на следующей день мы позвонили в службу контроля и попросили вернуть деньги за разницу в заказе и несоответствующие позиции. Там были 4 порции свинины, а наша семья ее вообще не ест. На что нам сказали, ваши проблемы, мы вернем вам только разницу. Т.е. ваш персонал перепутал, привез заказ в 1,5 раза меньше, так мне еще пришлось заплатить за продукты которые мы не едим, а курьер не захотел за ними возвращаться.
Ужасная работа компании!!!!
Хороший сервис! Квалифицированные специалисты. Удобно, что мастеров много, и даже если твой мастер занят или болеет, тебе есть к кому записываться на процедуры.
