Мари
5
0
subscribers
0
subscriptions
127.5K
views
Обман ещё на этапе звонка. На сайте висит информация, что предварительные осмотры и консультации бесплатно, по телефону говорят, что всё платно, где вы такое увидели, объявляют стоимость 1500р.
Была на консультации у Марии Сергеевны Контребуц, консультация, если это можно так назвать, вообще ни о чем. Дала ей КТ. Ни одного внятного ответа на свои вопросы я не получила, на любой вопрос - ответ «ни могу ничего точно сказать, нужно ещё проконсультироваться с ортопедом, терапевтом, техником». По КТ - якобы не информативный метод, говорит нужно вживую посмотреть, фото сделать, ну говорю - хорошо делайте (в надежде, что хоть после этого что-то внятное скажет), но нет, всё то же самое - ничего конкретного сказать так и не смогла. Вся консультация, длившаяся минут 15, сплошная вода. Получается во всех остальных медицинских сферах КТ самый информативный метод, а вот в стоматологии он для этого врача вообще ничего не значит и ничего она по нему сказать не может, тоже самое и при визуальном осмотре. Также на приёме она была не приветлива «вся в себе», возможно не было настроения, но причем здесь пациент, который это всё оплачивает, и совсем не дешево ни разу, поэтому личные проблемы не должны отражаться на качестве, если за это берутся деньги и не маленькие, то и уровень сервиса должен соответствовать. Заплатила больше двух тысяч за такую вот консультацию, но вот за что конкретно я так и не поняла, абсолютно ничего конкретного, чего ожидала услышать от профессионала (как это было заявлено) я не услышала. Просто деньги на ветер и неприятный осадок к этой клинике и кучей положительных отзывов.
=========
24.04.2025 дополнение.
Хочу дополнить свой отзыв о клинике. Спустя несколько дней со мой связалась главный врач клиники Кудзиева Тамара Валерьевна, и уже более подробно рассказала ситуацию с моими зубами, также по общению расположила к себе и вникала в суть произошедшей ситуации, о ней осталось хорошее впечатление, возможно приду к ней ни лечение. Также клиника произвела возврат оплаты консультации, по-этому всё-таки клиника заслуживает доверия и просто именно у меня не получилось найти взаимопонимание с врачом.
Хочу разбавить эту идиллию восторженных отзывов, непонятно каким способом приобретенных (возможно в рамках рекламной раскрутки клиники), своим опытом обращения в это «чудное местечко». Итак в моей жизни случилась неприятность с двумя передними зубами на верхней челюсти, за несколько месяцев до обращения к врачу появилось недолгое странное ощущение на десне, и я решила сделать КТ зубов, при просмотре КТ возле корней этих 2х зубов обнаружили кисту. КТ я делала в известной Петербургской государственной стоматологии на Чайковского 27, для начала я решила проконсультироваться там же у хирурга, чтобы далее было несколько мнений, в том числе мнение не замотивированного жаждой наживы врача. Так вот, хирург мне сообщил, что в моём случае 2 варианта - либо удаление, либо апикальная хирургия, киста там небольшая и никакого необратимого ущерба она ещё не нанесла, но у них эта манипуляция не делается. Посоветовал поискать в интернете клиники в которых это делают, при этом я уточнила что именно это за процедура - «это резекция верхушки корня?», доктор сказал, что нет, это другое, объяснил что это и в чем разница. Вот с этой информацией я и отправилась искать клиники, подробно изучив сайты и записалась в несколько клиник на консультацию, одной из них и оказалась данная стоматология. Кстати сказать, консультация по цене оказалась самой дорогой из всех в которых я была. Уже посетив несколько врачей, я на приём в это место к врачу Красюкову Максиму Михайловичу, хотя уже на этапе изучения сайта в разделе про врача, про то что он владеет этой техникой и где-то обучался Апткальной хирургии не было ни слова, конечно это немного смутило и уже закрались мысли, что это как-то странно, но разделе прайса у них четко было написано про это лечение и его стоимость, и при записи по телефону администратор уверенно записала меня именно к нему. И вот настало время приёма - это было 24.02.25г в 19:30, в клинику я естественно приехала с ранее сделанным КТ. Приняли чуть раньше минут на 5. Я отдала диск врачу, и он попросил рассказать ситуацию с чем я пришла. Я описала ситуацию, несколько раз сказав, что меня интересуют именно апикальная хирургия, я уже общалась с другими врачами и знаю свою ситуацию, и пришла именно потому что у них на сайте указано, что они проводят такое лечение. На что врач ответил, что сейчас загрузится диск с КТ, он посмотрит и скажет - «либо это само рассасется, либо нужно удалять зубы», это уже немного насторожило - как киста может сама рассосаться? и где тут про апикальную хирургию? Ну да ладно, уже сижу в кресле, так что продолжаем! Пока грузился диск, врач быстро провел осмотр полости рта, понадавливал на это место, спросил болит или не, затем спросил была ли у меня простуда в последнее время, я сказала что никакой простуды у меня не было, и ничего не болело и не болит. Затем загрузился диск, и врач глядя на КТ, стал серьёзным взволнованным голосом мне говорить, что зубы точно срочно нужно удалять, я занервничала и начала уточнять почему и опять говорить про апикальную хирургию, на что это так называемый «врач» начал мне говорить, что вот в зубах стоят штифты, да ещё и во всех каналах, и поэтому ничего не сделать, хотя зубы под коронками и там стоят вкладки, а не штифты и странно что опытный врач на КТ не может это разглядеть, я его поправила, что вобщето это вкладки, но он тут же оправдался тем, что люди не знают что такое вкладки и по этому чтоб было понятно простым людям он их называет штифтами (до этого ни от одного врача я такого не слышала, все всё называли как есть), хотя логично и понятно, что все люди, кому ставили вкладки знают что это такое и чем отличаются вкладки от штифтов. Уже в тот момент стало ясно что этот так называемый доктор очень слабо разбирается в этой области патологии и лечения и про апикальную хирургию знает очень отдалено и проводил её столько же раз в жизни сколько я сама)) далее на мой уточняющий вопрос почему всё-таки нельзя сделать апикальную хирургию, ведь она и делается в подобных случаях, в том числе вкладки в зубах с кистами являются показанием, но «врач» упорно стоял на своём, что как-раз потому что в зубах вкладки, то там наверное (в его фантазии) трещина. Но вкладки в зубах уже 12 лет, и это далеко не первое КТ за это время - всё было в порядке и киста там появилась недавно. Я удивлённо попросила показать трещину на КТ, т.к. таким с помощью этого исследования можно разглядеть любые трещины если они имеются - это не рентген, и видно всё великолепно и детально. Но врач ту же начал утверждать, что на КТ её может и не быть видно, и вообще там может огалиться вкладка (хотя от кончика корня до неё далеко, а при апикальной хирургии срезается только 2мм), и там очень близко пазухи (хотя в дальнейшем выяснилось что они достаточно далеко) и зубы срочно нужно удалять, потому что киста опасна и гной может пойти в пазухи. Далее этот врач предложил рассказать про остальные зубы, но я отказалась, понимая, что квалификация у врача сильно хромает.Я опешив от такой «консультации» встала и направилась к выходу, прибывая в шоке, на ресепшене пока ждала выставления счета на оплату подошел этот «врач» и взволнованным голосом сообщил, что с меня ещё нужна расписка о том что я отказываюсь удалять зубы (что конечно психологически ещё сильнее меня придавило) я быстро написала, оплатила эту жесть, которая длилась около 10 минут, под названием «консультация» и уехала домой. На следующее утро я попала в последнее место - клиника из тех куда я записывалась и наконец-то нашла грамотного и квалифицированного врача, который глядя на КТ сказал, то же что и первый врач из гос.стоматологии, удаление или апикальная хирургия, на мои уточняющие вопросы по следам предыдущей консультации в Софи-Дент он сказал, что ничего страшного и критичного тут нет в таких случаях апикальная хирургия и показана - стандартная ситуация, вкладка огалиться не может, т.к. расстояние более чем достаточное, показал расстояние линейкой на КТ, пазухи далеко и никаких трещин там нет, иначе это было бы видно на исследовании. Через 10 дней была проведена апикальная хирургия, на которую дана гарантия 2 года, также прийти на контроль через пол года.
Подводя итог, в этой так называемой стоматологии с восхищенными отзывами, которых старше 2х лет нету (не секрет как в наше время можно накрутить отзывы за $), и неоправданно дорогими консультациями - 2000р за 10 мин, я получила колоссальный психологический прессинг (ходила в шоке и в слезах, даже когда грамотный доктор всё четко разжевал и назначил запись на лечение) и попытку ра3вести на гораздо более дорогое и долгое лечение 2 импланта и скорее всего потребовался бы синус-лифт - ну тысяч 250 бы обошлось минимум всё вместе и около полугода без 2х передних зубов, что само по себе для девушки дичайший стресс. Сейчас зубы благополучно спасены, но после всего этого («консультации») я долго приходила в себя, и уже почти забыла и отпустила ситуацию, хотя вначале собиралась написать отзыв. Но тут вдруг мне на телефон пришло сообщение с рекламой акций и персональных предложений от этой шар@ги, хотя ещё во время посещения консультации я писала заявление на отзыв согласия на обработку своих персональных данных в соответствии со 152 ФЗ, соответственно, они не имеют права пользоваться моими персональными данными и отправлять мне свой спам, но они даже это проигнорировали. Я не смогла проигнорировать это сообщение, возмутившись от наглости, и так и написала им в ответ, на что мне перезвонила управляющая этой клиникой и попросила рассказать что случилось, я подробно рассказала и она сделав вид что прониклась и посочувствовала, предложила вернуть деньги за консультацию, но попросила подождать пару дней точного решения, так как ей ещё нужно посоветоваться с этим так называемым «врачом» (от слова врать) Красюковым Максимом Михайловичем. На том и договорились, но через пару дней управляющая перезвонила и сообщила, что врач не согласен с моим видением ситуации (ну ещё бы😂) и он считает что консультацию он провёл хорошо и правильно (было бы странно если бы он честно всё признал - никогда и ни один врач добровольно не признается в своей бе3грамотности и непрофессионализме) и по этому для меня возможно лишь компромиссное решение - они вернут мне 1000р - половину - чтоб всё честно😁, на что я естественно отказалась, т.к. честнее будет написать отзыв и рассказать всё как есть, сделав для людей с такой же проблемой, но с менее устойчивой психикой, доброе дело -рассказать правдивую информацию об этой расчудесной клинике с замечательными отзывами и этом, с позволения сказать, не менее расчудесном «враче», чтоб обезопасить и предостеречь людей от необдуманных поступков под давлением таких вот bezdырей горе-врачей. Так что желаю всем кто повелся на хорошее описание и прекрасные отзывы обходите стороной это местечко, дабы сберечь свои зубы, нервы, время, деньги (не малые совсем) и самое главное здоровье.
