Алла Ладыка
4
0
subscribers
1
subscription
5.3K
views
Очень нравится заведение, часто приезжаю в Калугу из Москвы и каждый раз с друзьями ходим к вам.
Сегодня так же приехала и забронировала за неделю до этого столик, чтобы отметить день рождения.
Я знаю, что нужны документы, но я везде предоставляю водительское удостоверение, никогда с этим проблем не было. Так же у меня на госуслугах указан номер и дата рождения в паспорте.
В итоге меня не пустили из-за отсутствия паспорта.
Я понимаю, что это правила заведения, но я не показывала фотографию паспорта, я показывала ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ, это официальный документ.
Очень разочарована в клиентоориентированности, так как я сказала, что у меня день рождения.
