Отель хороший. Серьезный недочет - ресепшен. Персонал не знает законов, не усеет общаться с гостями. Персонал некомпетентен. Не хотели пускать двух моих спутников не резидентов РФ по причине отсутствия необходимого пакета документов, который, однако, у нас был в наличии. На логические объяснения элементарных формальностей ушел час. Пришлось вызвать полицию. По итогу нас заселили по нашей брони, нарушив количество дней нашего прибывания. При этом ни одного элементарного извинения в наш адрес не последовало. Я думаю что 5 звезд предусматривает иное обслуживание. На 2 звезды отель топ
