Несоблюдение договоренностей, говорят одно, по факту - предлагают другое:
1. Была накануне, договорились, что приеду на следующий день, изначально и по телефону и в самом центре говорили, что на починку требуется 3 часа максимум.
2. Когда я приехала с утра, 20 минут ждала, пока мастер посмотрит телефон, после чего я должна была согласовать начало работы, через 20 минут позвонил-сказал, что даже не смотрел телефон, так как много других заказов. Было предложено, если очень надо, быстро выполнить заказ за 12 тыс за 2 часа вместо 3800 изначальных, на это время резко появилось бы…
Можно было сразу сориентировать, что времени нет, я бы не ждала.
Не нужно было изначально говорить о времени работ и договариваться о приезде утром.
Кроме того, тон мастера далеко нельзя назвать клиентоориентированным, посыл был такой «не хотите ждать-забирайте телефон, у меня много других заказов, ваш не в приоритете, станет в приоритете за 12+»….
3. Диагностика платная по договору, на вопросы, о какой диагностике речь, тк в моем случае все было очевидно, было сказано «ок, сделаем ее бесплатно», но на вопросы по договору, отвечали неохотно.
Разочарована, в ремонт отдам в другой сервис. Этот не рекомендую.
Была на однодневной экскурсии-от Горно-Алтайска до Марса и обратно с Екатериной. Впечатления самые положительные: информативно, интересно, ненавязчиво. По пути узнали о традициях алтайского народа, легандах мест, попробовали местную кухню, попили тоавяной чай и даже немного поучили алтайский алфавит. Природа потрясающая и компания отличная. Рекомендую!