Ormatek
Moscow • Mattresses
Save
February 2025
Сначала все было замечательно. Менеджер прекрасно консультировал, оформил заказ. После 100 % предоплаты сервис закончился. Правда, о времени доставки предупредили, написали, что она будет с 18 до 21 и водитель свяжется примерно за час. Вместо этого водитель без звонка позвонил в дверь в 16 часов, открыв дверь я увидела, что топпер в разложенном виде лежал на полу общего коридора, скорее всего так его и поднимали в лифте на 11 этаж. Почему не свернули, не очень понятно. После обнаружила, что полиэтилен защитный порван в нескольких местах, это видимо, когда доставляли уже в доме. Кроме того, в 23.30 минут в день доставки пришло сообщение от службы доставки, что водитель выехал и можно проследить его путь. Не поздновато, как вы считаете? В связи с тем, что упаковка товара была повреждена, мне пришлось очищать грязь попавшую на топпер. В компенсации компания отказала. Буду ли я обращаться еще в эту компанию? Нет!