Замечательное место, вкусно Фо Бо, но кассиры никакие. Брал блюдо с собой и не спросили про карту покупателя, не поинтересовались пр о соусы с собой, про них вспомнил когда отошел от заведение… даже ложку не положили пока я не попросил… стоп, мне вообще положили вилку, мдэ. Так когда я вернулся и спросил: «можно ли приложить карту покупателя ? И вы забыли предложить мне соусы положить», мне ответили: «карту поздно, соусы бесплатно положу». Спасибо, но соусы бесплатны кроме одного, так было вчера. В общем кассиры это слабая сторона этого заведения.
Искренни надеюсь на внимание руководства и кассиры подтянут уровень сервиса.
Долгое обслуживание.
Ладно полная посадка, ждём чай и блюда. Чай минут 10-15 несли, горячие 30, ну как бы адекватно, но ждать счет по 10 минут и блюда с собой упаковывали по 15-20 минут !
Официант был Тимур, хороший парень, наверное, но ждали всего долго, когда под конец вечера пик гостей спал и завернуть с собой это дело 3х минут.
Короче если хотите посидеть подождать, то самое оно)
Разочарование лютое.
Позвонил в DDX, спросил об гостевом визите на первую тренировку, до этого был с другом 1.5 года назад, по телефону ответили: «да можно, приходите, гостевая тренировка бесплатно, прошло больше года с последнего визита». Приезжаю и мне сообщают, что я должен был приехать с человеком у которого есть абонемент «Инфинити», тогда визит бесплатный, а так он стоит ОДНУ ТЫСЯЧУ.
Че ? Как это вышло ?
Ну окей, плохо проинформировал калл центр, бог с этим.
Возвращаюсь через месяц оформить абонемент за 2300, ОПА цены поднялись и стоит 2800, не страшно, не беда !! Аааааа, еще надо внести единоразовый взнос около 3х ТЫСЯЧ ? И вместо 2-3к, я должен внести 5к ? Круто )
Этими 2300 за месяц тыкают везде, я думал: «где-то тут подвох и почему такая цена за отличный зал со спа зоной». А вот где подвох, тебе не люди, не реклама, никто и некогда не сообщит об этом взносе, пока ты не начнешь его оформлять.
Я потратил время на дорогу и из 4 человек, никто не сообщил об этом взносе, хотя каждый из них знал, что я хочу оформить абонемент, но не говорили до момента оформления.
Теперь я уже не уверен, нужен ли мне этот абонемент и дело тут не в деньгах, а в отношении компании к новым клиентам и тыканием выгодной рекламы.
Спасибо за классный сервис, всем добра и позитива ))
На дне рождение TOPGUN нельзя было не то что заказать еду, её даже нельзя было взять на улице через фейс контроль. Бывая на других мероприятиях тут же, не было с этим трудностей. Плюс, я был сотрудником - участником мероприятие, а не гостем. Сами администраторы мероприятия недоумевали от организации и общались с охранниками, чтоб я смог забрать еду. В здание не смог уже пронести и кушал на улице сидя на бордюре. И это верхушка айсберга, у других людей были трудности иного уровня )
Все это больше относится к TOPGAN’у, но отзыв имеет место быть тут.
А так в целом МТС Hall кул, только эта ситуация вызвало не вайбовые эмоции))
Надеюсь, МТС Холл обратит внимание на арендодателей.