Екатерина З.
4
1
subscriber
1
subscription
29.1K
views
Ужасный отель!
Не думайте тут бронировать.
По пунктам:
1. В ванной пахнет канализацией. Администрация посоветовала "проливать" сливы. Но это не помогло. АДМИНИСТРАЦИЯ, Вы серьёзно? Какой пролив, вижу не одни мы это заметили, это не уровень красной поляны, максимум Адлера. Позорище.
2. Все полотенца были грязные если смотреть на свету, пятна, не приятный запах.
3. Если открыть занавески, то на стенах подтеки. В общем пункты 1-3 о том, что в отеле ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!
4. Атмосфера - шашлычки в Адлере, в 12 часов соседи орали, дети визжали, а администрация ничего не хотела с этим делать, не смотря на жалобы.
5. Отель позиционируется как 4*, но никакой косметики (шампуня, геля) не было, только фери 3в1 в баночке. Это совсем не дело. Сходите к конкурентам, посмотрите, как это должно быть :)
5. В последний день мы вернулись с гор: с потолка капает- не помыться, мы уставшие, ладно устранили проблему за час. Но это не приятно.
В этот же день нам заменили полотенца, мы использовали 2 больших полотенца. С утра, во время приборки и сборов обнаружили, что полотенца нам положили грязные, в какой-то краске!!! Мы подумали - ладно, все равно уже выделяемся, не будем жаловаться.
По итогу, нас обвинили, что это мы испачкали и удержали часть залога!
Очень не приятно.
Управляющая, не знаю, как её зовут, ужасная хамка!
При указе на недочёты отеля, ответила "пишите отзыв, я бы тоже хотела написать отзыв на некоторых гостей" и убежала)))) Смешная, как ребенок)) За слова свои не отвечает в жизни, сказала ответит на отзыв, очень ждём!) Надеюсь, это будет не шаблон, как на все остальные негативные отзывы.
Из плюсов можно выделить: девушка на ресепшене очень привеливая и вежливая, разнорабочий мужчина тоже очень хороший, достойная спа-зона и бассейны.
Отличные роллы, приятное место. Отдельная благодарность официанту Алексею, который был внимательный и дружелюбный💖
