subscribers

subscriptions

views

February 2025

Прошлое заведение было лучше….Всегда ходили с друзьями в старое табаго и ни разу не сталкивались с таким… Начну с того, что клиентоориентированность ниже плинтуса. Администратор Елизавета ни однократно повышала тон и хамила посетителями за соседними столиками. Про правила заведения нам рассказали «Один кальян действует 1,5 часа, затем вы можете заказать другой»……НО никто не сообщил, что без кальяна нельзя больше сидеть. В нашем случае кальян закончился раньше, чем мы дождались всех блюд. На что нам сказали «Или вы уходите сейчас же, или же мы даем вам 15 минут. Без кальяна никак». Администратор ссылалась ни однократно на ПРОПИСАННЫЕ правила и показала на телефоне, НО в правилах предоставленных САМИМ заведением-их нет….Возникают вопросы… В правилах заведениях написано, что со своей едой и газировкой нельзя. В то же время за соседний стол пришли клиенты со своим. Выгнал ли их кто-то—нет! Тогда возникают вопросы «На кого и как действуют правила?» ….. В добавок отмечу, что заведение позиционирует себя как кальяная-БАР, тогда ПОЧЕМУ нельзя сидеть без кальяна—если это бар, или почему тогда в кальяной подают блюда? Грязные салфетки со стола у нас не могли убрать с течении двух часов. Хотя официантка подходила обслуживать нас ни один раз. Я понимаю, что новое помещение, отделано хорошо, но безумно грязно. Окна на «веранде» покрыты слоем пыли, в туалете такая же ситуация. Ушли из заведения в ужасном настроении. Никому не будем советовать данной место к посещению. Спасибо! Ставлю кальяну 9/10 Персоналу 3/10 Администратору 1/10 Чистота 0/10 Атмосфера 4/10 (всю атмосферу собственно и испортил персонал и администратор)