Степан С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
66.6K
views
Отношение к клиенту на высоте. При разговоре с мастером по телефону описал проблему. Мастер пообещал помочь, но посоветовал обратить вниманте на целесообразность ремонта, т. к. техника не новая, то покупка б/у и более свежей, обойдется дешевле. Так что "5" баллов однозначно, давно такого подхода не встречал. Здесь не всё про деньги. Видно люди работают на "ИМЯ".Клиентоориентированность это здесь!
Захожу крайне редко ,по великой необходимости.Но и с такой периодичностью ,через раз -обвес,%10 от веса товара.
Сегодня(суббота),приехал днём ,дверь оказалась заперта,на вывеске телефоны,позвонил заказал справку о составе семьи,мне ответили что документ будет готов сегодня после 17 часов и можно будет его забрать.Подъехал к 17.30 ,дверь открыта зашёл предъявил паспорт и забрал справку.В зале был ещё один человек.Обслуживали две женщины,всё по "фэншую","здравствуйте,пожалуйста ,до новых встреч" . Ни какого негатива.Спасибо!(Из-за прочитанных отзывов ожидал иного отношения,настраивался на конфликт,может просто повезло и была другая смена).
Частенько происходят сбои аппарата.Правда после звонка в службу поддержки ,деньги возвращают, т.н. результат не такой как ожидаешь.7-го сентября проходил мимо и увидел, что аппарата уже нет,жаль.