На баре сонные и плохо слышащие мальчик и девочка. Несколько раз повторил вопрос, молчат, улыбаются, переглядываются друг с другом и вообще не понимают что от них хочу. Смените.
Номера компактные, но комфортные. Все чисто. Персонал очень вежливый и внимательный. Завтрак (шведский стол) вполне достойный. За него твердая «4»! Не стыдно посоветовать. Рекомендую к посещению!
По какой-то чудовищной ошибке, мне достался номер для гостей с ограниченными возможности. Заезжал поздно вечером и искать альтернативы было некогда. Администратор даже не попыталась решить мою проблему. Очень жаль.
Отвратительно. Персонал ужасный. Приехал с коллегой в забронированный номер. Приехали поздно вечером. Девочка на ресепшене, с каменным лицом, сообщила что у них в программе сбой и все что она может сделать, это поселить нас в номер с двумя кроватями. Сослалась на то что она просто «пешка» (это цитата) и даже не попыталась хоть как-то решить проблему. Абсолютный пофигизм. Хорошо что в Ярославле нашлись места. Но пришлось тратить время и платить дороже. Как резюме - отношение к клиентам никакое. Единица!
