Екатерина Я.
7
1
subscriber
0
subscriptions
315.9K
views
Удобное расположение, хорошая обстановка внутри.
Но!!! Ужасно долгое ожидание. Около 30 минут. Как в хорошем ресторане, а не в сети быстрого питания. Пришли с детьми. Дети изнылись, почему так долго. В итоге получили свой заказ, в котором часть блюд оказались совершенно холодными. После основных блюд дети захотели сладких блинов. Заказали снова - три блина с шоколадом. И снова 30 минут. Стало понятно, почему при достаточно небольшом клиентопотоке было сложно дождаться свободного столика. Потому что - все в ожидании своих заказов. Теперь вряд ли выберем это место для совместного времяпрепровождения. С детьми это крайне важно - быстро обслужиться.
И да - на удивление блины были сухие. Сантиметра 2 от края просто крошились.
Хорошее место. Глоток лета среди долгой зимы. Разнообразные растения. Все очень ухоженно. Персонал дружелюбен. Запахи томатов, бессмертника и других приятно напомнили о теплых летних днях.
Из минусов - долго не могли понять, где вход. Пока кругами все не обошли. Среди множества крылечек не особо выделяется. Указатели были бы не лишними.
Отвратительный магазин.
Ситуация от 14/12/24 побудила оставить этот отзыв.
Сначала о магазине в целом.
Ассортимент продуктов и цены комментировать не буду -плюс/минус как в магазинах данного уровня.
Сам магазин очень неудобный - как лабиринт: узкие путанные проходы, где двум людям не разойтись, не говоря про тележки. Если происходит выкладка товара - это прекращается в катастрофу: и без того неудобное помещение становится непроходимым. При наличии не такого большого количества посетителей приходится с трудом расходиться или протискиваться между людьми.
На прилавках с молочкой видела таракана. Ощущение брезгливости даже когда пишу об этом.
Самое интересное в этом магазине - персонал. В магазине есть кассы самообслуживания и я часто ими пользуюсь (не только тут). Это удобно: не надо стоять в очереди в кассу, спокойно можно увидеть все цены, сложить все не торопясь. Но! за спиной стоит жандарм (“иностранный незаменимый специалист») и следит за каждым движением. А при какой либо ситуации не тактично приходит на помощь, а читает нравоучения о том, как надо сканировать код.
Ситуация которая произошла 14/12: пробиваю товары, забыла взвесить яблоки (тут надо взвешивать предварительно - я забываю, как как в других аналогичных магазинах все делается на кассе) и пробить пакет (тут тоже непривычно - не предлагается а процессе покупки, а надо самим выбрать пакет из перечня товаров, до перехода на оплату) - поэтому пробиваю отдельным чеком.
Я упаковываю товары. Стоит сзади сотрудница - лузгает семечки. Следила за каждым моим движением. И спрашивает: «пакет пробит? Покажите чек!». Я к слову чеки никогда не печатаю. Тут уже охрана на входе зорко следит. Чувствую себя вором. Посмотрела в приложении, но покупки там нет, так как на вторую не стала сканировать карту. Думаю, с чего бы мне оправдываться - отправила ее камеры смотреть, если хочет доказать мою вину. Через минуту промямлила, что отпускает: видимо, сама не знает как поверить…
Как же мерзко стало от посещения этого убогого магазина.
И вот вопрос - с чего бы вообще сотрудники в таком тоне общаются с покупателями, ставя себя выше? И зачем нужны кассы самообслуживания, если нет доверия или возможности наблюдать не так откровенно? И сотрудники, которые как в ауле с семками, стоят наблюдателями? Верните кассу и посадите ее туда, если нормально процесс самообслуживания организовать не можете!
И это магазин в центре Москвы, куда заходят состоятельные люди. Убогость.
Были на босоногой тропе. Необычно, интересно, полезно. Ушли с желанием вернуться. Ноги горели полдня.
Отличное место. Были на дне рождения ребенка. Сын остался в восторге от пневмо-пушек. Часа 3 не вылезал оттуда.
Прекрасная библиотека. Большой выбор детских книг. Много различных мероприятий. Конкурсы, мастер-классы, тематические дни, встречи с интересными людьми. Ходим с ребенком с большим удовольствием.
Прекрасный ремонт в библиотеке сделали, а персонал обучить клиентоориентированному обслуживанию забыли… Заходим периодически с ребенком (5 лет) то книжки взять, то документы распечатать. Недовольные, неприветливые, высокомерные сотрудницы с советской закалкой ну такую атмосферу создают, что выйдя больше и возвращаться не хочется. Прям на лицах написано: вам здесь не рады. Ребенку замечания - не трогай, не бери, не надо так делать… ну фу просто, нельзя быть такими.
Зашли распечатать документы, читательский не взяли, ребенок книги любит - по привычке хотел пойти выбрать что то почитать. Нет, без читательского билета нельзя. Не предложили альтернативу - паспорт или читательский в электронном виде, не поинтересовались - может, дубликат сделать. Нет, и все. Ну жуть как неприятно.
Никаких мероприятий не проводится, никаких кружков нет. Или об этом умалчивается. А мы бы с удовольствием ходили бы и не только за книгами. А раньше (лет 5 или больше назад) чудесные увлеченные женщины работали. Библиотека старая была, а атмосфера прекрасная. Жаль, что сейчас все так(
Неопрятный, неудобный магазин с узкими проходами. Удивительный кассир неславянской внешности почему то решает, что можно из очереди в приоритете обслуживать мужчин с пивом, не спрашивая при этом остальных покупателей. Отзыв относится к конкретному магазину, не к сети Магнит в целом.
Да что ж мы без него делали. Бывают разные ситуации, но в целом - все хорошо. Пользуюсь более чем регулярно. Какое счастье, что теперь есть такой сервис.
Невкусно, многолюдно, очереди, долгое ожидание обслуживания за столом - это выводы по факту единственного посещения. Больше туда не тянет.