Отвратительный EDI-провайдер. На срочный официальный запрос в почте отвечают по 3 дня, в колл-центр приходится дозваниваться по 20 минут. Большинство технических вопросов решаются нажатием двух кнопок, но для этого надо пройти 10 кругов ада и потратить кучу нервов.
Отделение по работе с ипотечниками - это мрак. Многочасовые очереди, 3 сотрудника на все отделение, вся очередь в тесном коридоре без кондиционера, о социальной дистанции речи нет.
