Очень давно оставляла положительный отзыв. К сожалению, хочу исправить, что бы возможно уберечь хозяев, и может быть руководство клиники задумается и разработает систему контроля качества оказываемых услуг.
Сегодня ровно год, как не стало моего кота и я ,наконец, собралась с силами рассказать о своей истории.
Слепо верила клинике и врачам, на протяжении всей жизни кота (7 лет). Делали всевозможные обследования, прививки, анализы. Кот питался дорогим кормом, который заботливо рекомендовали специалисты. И даже когда его вывели из России из-за санкций, покупала его с бешеной наценкой. Но это не помогло уберечь кота от мочекаменной болезни. После 3 приступа, сказали, что варианта как операция «из мальчика в девочку», другого варианта нет. Почему именно после 3 раза? Вопрос для меня все еще остается вопросом. После операции началось осложнение. На какой почве и что с этим делать никто не знал и не понимал (это было в конечном итоге так и озвучено прямым текстом). Неделю я выносила кота на стационар, где ему делали капельницы, которые на недолгий период приободряли его, но на следующий день, все становилось так же.
Да, я могла бы оправдать, что это действительно возможно не стандартный был случай (наверное), что это совокупность факторов и стечение обстоятельств.
Если бы не отношение ассистентки, которая просто открыла мне глаза, своим отношением, на происходящую ситуацию. В последний вечер, когда я забирала кота, она вынесла мне его еле держа пальчиками подмышками, скорчив нос, аргументировав «от него сильно пахнет». Что должен был сделать кот что бы в его состоянии он «не пах», находясь в замкнутом пространстве на стационаре. И за какой уход я заплатила деньги, так же останется вопросом. Кот умер в ту ночь у меня на руках.
Возможно для Вас это был очередной кот, для меня он был частью моей жизни.
Спасибо за опыт. Теперь я осведомлена и юридически подкована в этой сфере.
Не оставлю единицу только за другую ассистентку, которая не отходила от меня, когда я принесла уже тело кота, и думаю, что искренне сопереживала моей ситуации.
Спустя год я вернулась с другим котом, который волею случая нашел меня. Зареклась, что больше никаких супер-мега кормов, которые лечат все болезни жизни. Что буду кормить натуральной едой уже другого кота. Уже другой ветеринарный врач отчитал, как школьницу, что я ничего не понимаю и нужен корм. 😄
Спасибо, в другом месте с другим специалистом составили план натурального питания.
Не понравилось обслуживание офиц иантов . Очень грубо , на отшибить. Пришли семьями за 2 часа до закрытия. Официантка была не давольно такому большому кол-ву человек под конец. Хотя бы сделали большой чек по итогу