Пишу отзыв исключительно из-за общения менеджера Валентины., ожидая свой заказ. Абсолютно недопустимый тон общения с клиентами, сравнимый с откровенным хамством. В остальном все как обычно, жаль, часто нет крыльев(
Жили в апартаментах за 17500 в сутки. Хорошее расположение, вежливое обслуживание. На первый взгляд, в номере всё отлично, большой, светлый, чистый, хорошая мебель, халаты, тапочки, по 3 полотенца (в 4 звёздах?). А теперь о минусах. Не предупредили, что Апартаменты не в здании отеля, а в соседнем доме, при бронировании через Яндекс нет информации, что должен быть залог 10 тысяч. Сообщили уже непосредственно перед заселением (сюрприз!). На залог не дали никакой квитанции. Хорошо ещё, вернули без проблем.
Минусы при проживании - вся мебель в пятнах, на окнах нет решёток, нет коврика в душе (скользко), 2 пульта на 3 телевизора, на кухне нет полотенца (очень не удобно), непонятно с горячей водой, пропадает. Не предупредили, что в квартире газовая плита и колонка, никакого инструктажа по технике безопасности.
Ужасная еда. Фруктовый чай-единственное, что можно пить. Туалеты грязные и из всего 2 на все кафе, обычно заняты просто посетителями вокзала. Даже овощи гриль, на секундочку, 1 гриб, пол перца и 3 кусочка кабачка за тысячу рублей, умудрились сделать несъедобными.
Урн нет вообще! Автоматы для активации электронного билета стоят так, что невозможно ими воспользоваться либо из-за солнца, либо потому что они мокрые и занесены снегом. Ступеньки травмоопасные. В здании вокзала запах как на помойке
За состоянием пляжа не следят, грязно. Линия пляжа очень узкая за счёт застройки, даже платная часть упирается в море. Отчего-то проход вдоль закрывают местные отели (стоят ворота и сетки).
