Очень хотелось бы, чтобы перед приемом на работу персонал проходил обучение в том числе и работе с клиентами. Вручили мне в руки коробку чужого заказа ( при сканировании кода в пункте не было никого, девушка зашла позже), а при возврате обвинили в том, что я сама забрала чужой товар. Это так, вместо извинения.
Двоечницы в школе не хотят и работать учиться.
Никогда ранее не возникало вопросов при посещении этого заведения и в активные туристические сезоны.
Но 20.07.24 :
- подали пиццу с ветчиной , в которой ломтики этой самой ветчины по краю были зеленоватого цвета. На вопрос - Что это? повар ответил - ветчина свежая, просто заветрилась…!!!!! ( Крымский сервис не устает удивлять, и это в ресторане с завышенном ценником). Поменяли заказ на другую пиццу ( без ветчины)
- много вопросов по антисанитарии - сидя у барной стойки можно было наблюдать, как бармен протер ( опять же - по просьбе ) барную стойку и этой же тряпкой чуть позже - наливные штуцера кофе машины . При приготовлении молочного коктейля ( стоимостью 430₽ ) не использовались одноразовые перчатки, а руки несколько раз касались продукта в лотке….
Ну и поверхность барной стойки ни разу за 50 мин не протирали после смены за ней клиентов.
Уважаемые владельцы, обучение персонала никто не отменял!!! Это предприятие Общественного питания!!! Вам нужны проблемы?!
Прекрасные номера в корпусе Сон у моря - полное ощущение отдыха у кромки воды, особенно в шторм. Шведский стол не очень разнообразен, но блюда все очень вкусные. Правда хотелось бы пожелать более активной замены опустевших лотков ( это касалось горячих закусок). Ну и шампанское на завтраке - так и не увидели ни разу за три дня, когда его выносили).
Очень бы хотелось разделения детского и взрослого бассейнов ( детей очень много в отеле)
И главный и огромный минус отеля такого уровня - курение на балконах. Это вообще недопустимо! Для курения есть специальные зоны. Просьба к администрации - все же прислушаться к этому замечанию, оно, судя по отзывам, не единичное.
И парковка : при наличии свободных мест у корпуса Сон у моря наш автомобиль поставили в парке, это далеко и очень неудобно нести багаж, а при выезде - бегать по другим парковкам в поисках охраны, открывающей шлагбаум.
Если вам по вкусу позавчерашние круассаны, ожидание геркулесовой каши 50 мин, кляклые сырники ( а это означает, что заготовки делали накануне), то вам сюда.
