Раньше это заведение очень нравилось, но сегодняшний визит полностью разочаровал.
Буквально на днях всё было отлично, а сегодня — сплошное недоразумение. Заказ ждали более 40 минут. Когда спустя полчаса ожидания поинтересовались, сколько ещё ждать, нас просто проигнорировали.
Мы сидели рядом с раздачей и видели, как сотрудница, складывая картошку в наш заказ, уронила её на стол, а потом положила обратно в пакет. Возможно, случайно, но неприятно. Аппетит пропал. В итоге съела только бургер, хотя картошка у них всегда была вкусной.
Очень жаль потраченных времени и денег. Не уверена, что вернусь в этот филиал.
В целом очень даже хорошо.
Комната уютная, теплая (что не мало важно). Даже с отсутствующим отоплением и выключенным кондиционером было достаточно тепло. Я открывала окно и проветривала комнату при уличной температуре до -5.
Очень порадовал утренний шведский стол, много выбора.
Отель позиционирует себя как экологический, поэтому в каждом номере стоит графин (1 л) и нужно выходить из номера и набирать себе воду. Немного не удобно будет тем, кто потребляет много воды. На одного человека - одного графина, вроде, достаточно.
Отрицательные моментики. Моментики - потому что не критично, но хотелось, чтобы было.
Первое - в комнате, даже с минимальным светом очень светло. Было бы не плохо, чтобы был какой-то ночник или очень приглушённый свет.
Второе - подушки. Для меня подушки были слишком мягкие, но, к сожалению, на ресепшене мне ответили, что все подушки стандартные. И тут же про матрас. В меру мягкий/жёсткий. Но всем не угодишь, хотелось бы менее мягкий.
Очень понравилась пещера, и то, как внутри всё оснастили подсветкой, скульптурами. Наш гид так много всего интересного про пещеру рассказала. Думаю, это стоит увидеть своими глазами, а не через фотографии