Вера Соболева
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Soda
Moscow • Nail salon
Save
Не рекомендую к посещению данный салон.
О клиентоориентированности тут не слышали.
После посещения услуги «вечерний макияж» (предварительно смыв его после мероприятия на ночь) на следующий день появился конъюнктивит и воспаленное веко.
По мнению администратора, упавший пинцет на пол, не прошедший стерилизацию, никак не может являться причиной воспаления глаза)))))
Вообщем цирк))))
Хотела получить красивый макияж, а в итоге получила лишних проблем.
Салон не готов мне возместить средства, потраченные на услугу и решать мою проблему.
Плюсом, по не известной никому причине, просят о переносе записи на другое время, ничем это не аргументируя.
И когда ты уже предварительно записался на услугу, за определенную сумму, повышают ее стоимость.
ЦИТАТА : «Перенесли вашу запись к топ мастеру в 13:00, "у топ мастера чуть дороже"».
Что Вы перенесли? Мою запись? Которая изначально и была на это время, повышая прайс, вгоняя в ступор, ведь у меня уже не было времени и возможности найти другое место для оказания услуги.
Одним словом ужас, а не сервис.