Подъехали, объяснили ситуацию спокойно, вежливо сказали что проблема: (слетел ремень генератора) объяснили что нужно ехать в зону сво, уточнили может ли чем то помочь, хамски ответил не по людски, в силу возраста проявил уважение к данному персонажу, был бы по младше, разговор короткий был бы. Отношение к клиенту должно быть вежливое и как минимум человеческое.Может быть как мастер не плохой…
