Очень любила эту кофейню, не была тут год наверное и вот сейчас зашла и я расстроена. Кофе и еда были вкусными как всегда, но остальное… В кофейне грязно, под столами грязь, хотя на улице май месяц. Откуда грязь? Тут не убирали значит несколько дней… Столы грязные. Чашку кофе мне принесли без блюдца, без ложечки. Просто голая чашка на грязном столе. Унылая картина, не то что я хотела увидеть. На мою просьбу принести мне ложку, бариста сказала: «Зачем она вам? К кофе она не прилагается»
Ну хоть принесла, уже спасибо.😅 Внешний вид девушки бариста тоже впечатляет. Лосины и футболка не прекрывающая пах, грязные кроксы, распущенные волосы, ногти длиннющие. В кофейню пришли поситители- ее знакомые ребята. И она с ними разговаривала на всю кофейню, стоя за стойкой, а они сидели в зале со всеми посетителями. Это было громко и нарушало общую атмосферу заведения. В общем, я отказываюсь верить, что в кофейне так всегда. Скорее всего это смена этой бариста. Обслуживание, чистота в зале, культура поведения оставляет желать лучшего.
В общем, впечатления сегодня от кофейни не очень. Но я надеюсь что дело изменится, тк эту кофейню горячо люблю и помню какой она была. Всегда чисто, уютно и вкусно, приветливые бариста. А сегодня было чувство, что я зашла в КрасноеБелое, колхоз. Ребята, держите марку и набирайте персонал с умом!
Сегодня на входе охранники досматривали наши с подругой сумки. Рукой залез в мою сумку и перебирал там вещи, вместо того, чтобы меня попросить это сделать. В сумке у меня была бутылка воды 0.5 л. Охранник сказал вытащить ее, тк к ним со своей водой нельзя. Во-первых на улице жара 37 градусов и это очень не гуманно по отношению к человеку отбирать у него его воду. Во-вторых, там было воды на дне, она была почти пустая. На что охранник сказал, что все равно нельзя и я должна оставить ее на входе. Это было очень неприятно и мелочно. Из-за 2х глотков воды вы портите клиенту все настроение и желание у вас что то купить. Я выпила свою воду и мне предложили выбросить бутылку в мусорный бак, который стоит рядом со стойкой охраны. Мусорный бак с крышкой… то есть я должна была еще и трогать крышку грязного бака, в который непонятно что выбрасывается. Может туда кухонные отходы складывают или непонятно кто его вообще трогал этот бак. Была бы это мусорка, к которой не надо дотрагиваться, я бы выбросила без проблем. Но крышка бака, еще и после такого отношения… это перебор. Испорчено настроение, впечатление о заведении и желание там что-либо покупать.
У подруги отобрали перцовый баллончик, который был у нее в сумке. Охранники гарантируют ее безопасность на территории заведении, что отбирают средство самозащиты у девушки?
В общем то мы прошли пост охраны, но оставаться и тем более есть в квартале мы не смогли. Был неприятный осадок, поэтому мы ушли не потратив там деньги.
В клиентоориентированных заведениях не то что разрешают со своей водой проходить, так еще и свою предоставляют бесплатно. Тем более в такую жару