Юлия Рожкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
17K
views
Здравствуйте ,хочу оставить отзыв о сервисном центре Дв Сота,который находится в переходе на Столетии.
Пришла я к ним в июле 2024 года поменять экран на айфоне ,дома случился казус,крышка от кастрюли упала на телефон,и экран был разбит.Я поставила копию за 26.000 ,так как оригинальный экран стоил 46.000🙈В течении месяца на экране стали появляться мерцающие полосы,но я не придала этому значения,думаю экран не оригинальный,может так и должно быть . В декабре,полосы мигать стали еще больше,цвет экрана поменялся и я не смогла больше пользоваться телефоном .Пришла я опять к этим «замечательным ребятам»,они сказали сразу ,что экран нужно менять,я была в диком ужасе потому что это опять 26.000. Проходит 2 месяца ,в какой то из дней ,беру в руки телефон ,а экран просто потух,как ни странно телефон звонит,приходят оповещения …Иду опять к этим ребятам,и они конечно говорят -экран нужно менять и это опять 26.000, хотя в этот раз они сказали что будут разбираться в чем причина 😂 Естественно мне миллион раз было сказано-вы точно его не били об стену( утрирую 😂) ,вы его водой не заливали? В машине на солнце на панели не оставляли? Может в сумке носите и он обо что то бьется?Ребят,я не сумасшедший человек ) телефон стоит 156 тысяч ! И я бережно к нему относилась.В итоге после того,как мне поменяли третий раз экран 9 февраля 2025 года ,согласовав скидку в целых 3000, мне сказали -если вдруг будут появляться полосы сразу нам звоните. И ровно через 5 дней я замечаю эти мерцающие полосы.Конечно я звоню ребятам ,они говорят приносите телефон будем разбираться 😂Я прошу телефон директора , чтобы разобраться в данной ситуации,что может быть не так с моим телефоном ,телефон директора никто не дает и говорят ищите в 2ГИС на Яндекс.Картах( я в шоке ,думаю как так то,почему скрывают номер руководителя ?)
Нахожу телефон,звоню этому «прекрасному»Алексею ,а там следующий разговор -нам проблемные клиенты не нужны ,у нас отличный сервис,мы вам отказываем в предоставление услуг,приносите потухший экран,мы возвращаем деньги и до свидания !
Я обалдела от такого разговора 😂КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ-0!
Прихожу к ребятам,они забирают экран новый с моего телефона,ставят мне потухший и досвидули.Сижу плачу,думаю ну всё…телефону хана.Но потом вспоминаю еще об одном сервисе,который хвалили ребята где я покупала телефон .Прихожу туда вся в слезах ,меня успокаивают ,забирают телефон со словами-мы сделаем диагностику и разберемся в чем причина ,И О БОГИ ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗОБРАЛИСЬ! В телефоне отходил шлейф,но техник который якобы работает 15 лет в ДВ соте-не замечал этого при установки трех экранов!!!!! в данном сервисе куда я обратилась, мне вернули рабочий телефон и это сделали абсолютно бесплатно!!!!! Забирая телефон ,я уже плакала от счастья,потому что такого исхода я явно не ожидала!!!! Конечно я отблагодарила спасителя моего телефона .Я безумно рада,что есть еще такие добрые люди,которые не разводят людей на деньги!!!! ПОЭТОМУ-не обращайтесь в ДВ Соту сервис!!!! Эти нелюди довели меня до истерики,развели на 52.000, хотя при установки второго экрана всего лишь нужно было хорошо проверить шлейф.
Самая добрая и внимательная медсестра Мирошниченко Галина Алексеевна,колит в вену просто божесвенно,никакой боли
Супер педагог Инна Васильевна!!!!💥дочка ходит всегдп с радостью и рвением на ее занятия.С ее дополнительными занятиями ребенку гораздо проще изучать английский язык в школе.Инна Васильевна всегда организовывает интересные мероприятия.Мы с ней уже 3 года