Не буду портить рейтинг салону из-за уважения к руководителю, но о своем опыте посещения расскажу.
Ходила на маникюр в этот салон, долго выбирала, данный салон произвел положительное впечатление, но не оправдал ожиданий. Мастер обладает таким талантом, который стоит скрывать. Мастер получила от меня четкое тз - быть очень аккуратным с кутикулой, сделать ровную архитектуру и четкую форму. Ни с чем из перечисленного она не справилась.
Наш итог - кутикула просто в кровь, после маникюра пошла кровь, пальцы воспалились и были ужасно красные, как сказала мой мастер (уже не в этом салоне) это все таки была инфекция, и слава богу что все обошлось. И это при работе ножницами, даже не кусачками!! Как надо владеть инструментами, чтобы сотворить такое?
Архитектура ногтей оставила желать лучшего, без слез не взглянешь. Все ногти в буграх, разной длины и толщины. Некоторые ногти требовала мастера переделать, так как форму она была не в состоянии выпилить ровно. Торцы были перепилены, мастер, которая исправляла этот весь кошмар, час восстанавливала мне ровную форму.
Самое интересное, что мастер пыталась во всем обвинить меня и мои ногти, что якобы это у меня такие ногти и кутикула, на которые хорошо не сделаешь. Удивительное заявление человеку, который делает маникюр не один год, и как-то все справлялись с такой задачей. Компетенция мастера очень под вопросом - видимо к ней только с идеальной ногтевой пластиной и не тонкими ногтями и кутикулой.
Мастер даже не обработала антисептиком руки, пришлось ее об этом просить, кутикулу после обработки тоже никак не закрыла.
Таких мастеров нужно прятать и никогда ни к кому не подпускать.
Не смотря на колечащего мастера, не могу не отметить сервис салона. Сразу же спросили как все прошло, после низкой оценки мастера, перезвонили, сказали, что решат вопрос. Руководитель перезвонила, вернула деньги, сказала, что мастера уволят(надеюсь правда), пригласила на второй бесплатный маникюр.
Может быть только мне так не повезло, и другие мастера правда достойные, но я не готова возвращаться, увы.
Совет салону: обзаведитесь онлайн-записью, где можно изучать фото мастеров, их особенности работы и отзывы. Возможно, мне удалось бы избежать такого исхода.
Очень приятный салон, вежливые администраторы. Интерьер продуманный, эстетичный. Хожу к мастеру Дарина, безумно довольна! Всегда красиво и качественно, лучше не придумаешь🫶🏻 Мастер внимательная и если что подскажет, что будет лучше, поможет выбрать. Каждый раз предлагают кофе на выбор, можно посмотреть фильм.
Присоединяюсь ко всем отзывам про персонал данного магазина, это что-то с чем-то. Сотрудники магазина в Европейском максимально неприветливые, не здороваются, помощь не предлагают, зато осуждающе смотрят и смеются, жесткий лукизм в чистом виде. Подскажите, чтобы пойти в тц нужно всегда быть при параде и в самом дорогом, чтобы сотрудники магазина, который по ценам такой же как шоурумы на вб, снизошли поздороваться?)) ну как минимум смешно. Обслуживание все было с закатыванием глаз и ожиданием, что ты пришел просто посмотреть и ничего не купишь.
Очень атмосферное место, десерты невероятно красивые, не менее вкусные, с вау-эффектом, напитков тоже много, есть из чего выбрать. Интерьер очень милый, персонал приятный. Перед Новым годом вообще очень поднимают настроение с тарталеткой-елочкой, супер мило 🥺
По началу студия понравилась, действительно симпатичный интерьер, предлагают кофе с конфетами, выбор цветов покрытия большой, цвета красивые. Однако впечатление оказалось обманчивым. С мастером коннекта не было абсолютно, пыталась ей объяснить, что хочу, но она особо не слушала, делала в своём видении. Сделали выравнивание, его я делаю всегда, но тут особый случай. Во-первых, почему нельзя включить выравнивание сразу в прайс? Поставьте сразу ценник выше, но сделайте так, чтобы туда входило все. Зачем делать один комплекс и потом к нему добавлять дополнительные надбавки? Так уже никто не делает, комплекс на то и комплекс, чтобы сразу сделать все. Приятнее заплатить сразу 5-6т за маникюр, чем выслушивать, ой а за это будет еще столько, за это столько. А во-вторых, это самое выравнивание, на котором мастер так настаивала со словами «Иначе с такой длинной у вас все сломается», откололось через 2 недели… сильно, что сказать
Очень люблю это заведение, всегда очень вкусно, красиво и уютно. Большой выбор десертов и напитков, эстетичный интерьер. Для встреч с подругами или свиданий идеально 🫶🏻
Пожалуйста, будьте добры поработать над своим сервисом, не только Kook, но Jpan и Ramen. Сделайте, наконец-то, адекватную бронь. До Kook не дозвониться ни на один указанный номер, на сайте бронь не доступна. Места никогда не дождёшься на месте, стой в очереди непонятно сколько. Очень часто замечала, как люди стоят в очереди зимой на улице мерзнут, ждут очереди. По поводу еды особо ничего не могу сказать, вполне неплохо, но проблемы с бронью все перебивают.
Аптека не в состоянии указать действительную дату доставки лекарств в аптеке в приложении - в приложении пишут, что заказ уже в аптеке, по факту в аптеке хлопают глазами и говорят «мы не можем найти ваш заказ, его нет». В других аптеках за это время уже 10 раз успели бы доставить заказ. А теперь жди непонятно чего. По итогу заказ даже не привезли. Больше пользоваться услугами этой аптеки не буду.
Мойка неплохая. Если детально, кузов летом отмоет нормально, диски глянцевые, чёрные остаются все в налёте, увы. Понятно, что мойка - компромисс, как ручная робомойка никогда не отмоет, но как профилактика чистоты посреди недели, особенно на машинах с керамикой, пойдёт. А, по существу, машинам с дефлекторами не домывает стёкла, в целом, ОК за свои деньги.