subscribers

subscriptions

153.9K

views

May 2025

1. Номер. При заезде в номер был сломан диван. Мы обратили на этой внимание ресепшена,они пригласили горничную,на что она сказала ‘ну да,я знаю,он давно сломан’. Почему его не починили,раз он давно сломал ? Вопрос. Пришли в скором времени сотрудники,двое мужчин и починили диван. Также был паленый запах от мини бара,устранили,поменяли все. А вишенка на торте это рваное постельное белье ! Мы обратились на ресепшен,они к горничной,та отчиталась,что все поменяла,но нет,как было рваное,так и осталось. Мы ее встретили в коридоре,она нам сказала,что не отвечает за постельное белье,что ей дают,то она и стелит. Пришлось второй раз обращаться и только со второго раза поменяли. А вот рваные полотенца как были так и остались. Мало того,что они рваные,так еще и в желтых пятнах каких то,по всей видимости они уже не отстирываются. 2. ⁠территория отеля прекрасная,большая,чистая,ухоженная. Сотрудники стараются поддерживать чистоту и порядок. 3. ⁠мини зоопарк прекрасен. Мужчина,который ухаживает за животными,видно,что с душой это делает. 4. ⁠бассейн закрытый. Рваные полотенца. Сломанные лейки для душа,держатели для леек,крючков для одежды не хватает,они тоже оторваны. Смотритель в бассейне просто сидит,а иногда и не сидит. Вообще не смотрит что происходит в воде,люди прыгают с плеч ,с рук,с борта,задевают друг друга,а смотрящий ни слова не говорит. 5. ⁠ресторан. Еда хорошая,ее достаточно. Сотрудники быстро убирают столы,грязную посуду. В ресторане в здании опера не хватает приборов для детей. В академии такие есть,вот еще бы добавить их в опере. В воскресенье в академии совершенно не справлялась кухня с потоком людей,видимо не ожидали такого наплыва голодных гостей ))) 6. ⁠прокат инвентаря. Хотелось бы,чтобы открывался прокат пораньше. В 10.30 уж больно поздно,можно хотя бы на часик пораньше,ведь гости с детьми,а дети не спят до обеда )) 7. ⁠детская анимация. В пятницу,16 мая,анимация в 20.00 была ну совсем слабая. Такое ощущение,что девушки первый раз вышли на сцену. Микрофон был у двоих,но одна совершенно не давала вставить и слова второй. Слишком много разговоров,мало танцев,развлечений. Мы приезжаем к вам уже не первый раз,видели многих аниматоров. И могу смело сказать,что самые классные и заводные это Ника (надеюсь правильно помню имя,девушка невысокого роста в круглых очках) и Света (вроде тоже правильно помню,в эту субботу она надувала мыльные пузыри на улице для детей в костюме русалки вроде). В целом отдыхом довольны,но такие моменты,как рваное белье постельное,полотенца и прочие минусы портят впечатление. Это явно не уровень повышенного номера,за такие деньги …

Stilnye kuhni

Moscow • Furniture store

December 2023

Заказывали кухню на Варшавке. Менеджер Григорий помогал в выборе,всегда был на связи,давал советы. Ждали 3 недели. Доставка четко в оговоренное время. Сборка заняла 2 дня. Вопросов нет. А вот к качеству фурнитуры большие вопросы. За такие деньги спустя две недели:ручка сломалась,отвалилась,пуш механизм не работает,направляющие для ящика плохо работают. А также на фабрике неправильно прикрутили направляющие для духовки,пришлось вызывать специалиста службы сервиса,ждать его,чтобы он исправил.

Kamili Nails

Moscow • Nail salon

November 2021

Плохо подстригли. Был во вторник, 23 ноября. Мужская стрижка - не рекомендую. Криво, косо - пришлось просить мастера исправить места. Мастер не спросила про виски, челку. Работает исключительно машинкой. Голова не моется. Инструмент грязный - расческа не вымыта после предыдущего клиента и вся в волосах. Не рекомендую.

Kanon Ritual

Moscow • Crematorium

November 2021

Выражаем искреннюю благодарность Лялину Олегу за помощь в организации похорон 27.11.2021г. Приехал к нам быстро, рассказал все возможные варианты, бюджетные и дорогие, все показал, очень ненавязчиво, рассказал плюсы и минусы того или иного вопроса, выбрали вместе оптимальный вариант, все посчитали, оформили договор и начали сотрудничать. Олег оформил нам все необходимые документы, быстро и четко. Предоставил нам все чеки об оплате, договоры. Итоговая сумма была такой же, как и договаривались изначально. Также Олег был всегда на связи,подсказывал,рассказывал и просто поддерживал в эти нелегкие дни! Ещё раз спасибо огромное за помощь, она очень нужна в такие жизненные моменты.