Все на удаленке. Офис закрыт.
По телефону позвонил, объяснил ситуацию, все рассказали: за что оплатить, где лучше оплатить, и когда придут восстановят. Вчера оплатил. Сегодня пришли, сделали за 5 минут. Все отлично.
P.S. Женщина принимающая звонки по телефону - строгая, но никак не грубая или хабалистая.