ОДНО ИЗ САМЫХ СКУЧНЫХ МЕСТ…
ПРЯМ КАКОЕ-ТО ДРИОПЕТЕКСНОЕ МЕСТО.
У отеля почти нет своей территории, находится он вообще в какой-то глуши. Вид на отель оставляет желать лучшего (фото прикрепляю). На входе в отель рядом стоят 3 черных машины, грязные просто жуть, только 3-яя более менее чистая. Все в коричневой грязи как будто их не мыли черти сколько, нигде в других отелях такого не видели. При входе в отель неприятная картина, течет потолок на достаточно большой зоне, вся эта зона перекрыта желтыми табличками caution (осторожно) Уже эта сцена портит все впечатление и весь вид.
РЕСЕПШН ТОЛЬКО, ЧТО И ДЕЛАЕТ КАК ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ!!!!
Приехали у дочери было день рождение. Сотрудники на ресепшн не приветливые!!!
На ресепшен нас стала оформлять СОФИЯ. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ!!!!!. От неё наш шок был в шоке и оба шока в шоковом состоянии. Это просто какой-то кошмар кошмарный. На ресепшен даже словестно София не поздравила с днем рождения. Когда выдала браслеты к номеру ничего не рассказала, не дала никакой информации, что и где находится. Мы были здесь впервые, ничего не знаем. Дала нам браслеты и такая валите уже отсюда задолбали. Такое было впервые за всю нашу жизнь. Во всех отелях всегда словестно на ресепшен сотрудники поздравляют с днем рождения и с другими праздниками. Также рассказывают информацию о самом месте, что и где располагается. В данном месте в понимании сотрудников видимо не принято поздравлять своих клиентов. Видимо у них у всех короны на головах и это слишком низко поздравлять своих же клиентов. Было максимально не приятно. Отмечать свои день рождения мы точно в данном дриопетексном месте теперь не будем. ПРИВЕТСТВЕННЫХ НАПИТКОВ НЕ БЫЛО!!!! На ресепшен обещанного на сайте отеля приветственных напитков нам не дали. Зато пока мы сидели увидели, что давали приветственные напитки только избранным!!! ВИДИМО МЫ НЕ ДОСТОЙНЫ… Опять же во всех отелях всегда есть приветственный банкет!!!
Дальше был вообще кошмар, мы приехали за 3 часа до заселения. Нам сказали, что номер убирается. И нас 3 часа мучали на диване. Приехали мы так потому что автобуса на другое время не было. За столько лет всегда во всех отелях нас спокойно заселяли раньше времени, тем более когда у кого-то день рождение отели стараются заселить пораньше.
Далее отель обещает каждому имениннику подарок в виде бутылки шампанского и пирожного. Дочери исполнялось 19 лет. Она не пьет!!! На просьбу заменить поздравление на что-то другое нам предложили поздравление для детей - СОК!!! Это смех какой-то и позор. Сок стоит до 100 рублей в отличии от шампанского!!! ТЕМ БОЛЕЕ ЕГО В РЕСТОРАНЕ ЗАВАЛИСЬ, рекой пей. К чему такое поздравление не понятно!!! А пирожное это тоже какой-то абсурд!!! Пирожных разных в ресторане завались просто. Зачем его дарить, можно же что-то другое подарить!!!! ШАРЫ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!!! Это просто капец опять же во всех отелях в каких были всегда поздравляли и подарками и плюс к этому всегда дарили шары. Тут же шары за отдельную плату. Кароче только и вымогают деньги с клиентов!!! КАКОЙ-ТО СУВЕНИР УЖ МОЖНО ДАРИТЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ ИМЕНИННИКАМ!!! Были в других отелях дарили разнообразный мерч и магниты и блокноты и ручки и кружки и шары. Тут же не подарок, а какое-то позорище!!!
Камера хранения постоянно открыта и за ней никто не смотрит. Находится она на выходе. Любой может спокойно зайти и взять чужие вещи, так еще и быстренько выйти потому что рядом выход!!!
В лифте западают кнопки!!! Не могли доехать до своего этажа. Остановился на другом этаже и кнопка не нажималась, чтобы ехать дальше.
Номер не убирается 3 часа это и так понятно, но с нас просто вымогали деньги в день рождение, это конечно отвратительно и низко. На ресепшен просто вымогают деньги вот и всё.
Так долго 3 часа 15 минут убирали, что когда мы заехали было грязное окно (фото прикрепляю) В номере пахло не приятно.
Так вот самое отвратное это то, что в отеле нельзя не выйти не зайти. Тоесть приезжая раньше надо сидеть только на их вонючих диванах по несколько часов. ВСЕ ДВЕРИ ЗАКОДИРОВАНЫ И ВОЙТИ И ВЫЙТИ В НИХ И ИЗ НИХ МОЖНО ТОЛЬКО ПО БРАСЛЕТУ КОТОРЫЙ ВЫДАЕТСЯ НА РЕСЕПШН. ЕДИНСТВЕННОЕ МЕСТО В КОТОРОЕ МОЖНО ВОЙТИ ЭТО ТУАЛЕТ!!!!! Спасибо хоть туда можно зайти!!!!
Знаете у меня прям появилась идея как вам еще больше денег вымогать с клиентов. ПОСТАВИТЬ КОДИРОВКУ НА ДВЕРЬ ТУАЛЕТА!!! ЧТОБЫ В ТУАЛЕТ МОЖНО БЫЛО ВОЙТИ ТОЛЬКО ПО БРАСЛЕТУ!!!!!!!! ЧТОБЫ ЛЮДИ ПРИЕЗЖАЮЩИЕ РАНЬШЕ 100% ПЛАТИЛИ ВАМ!!!!!!
Хотели сходить на море, но как я написала выше все закодировано и нам не разрешили выходить. Охранник капец какой простой, навалил кринжа, сказал нам цитирую - ТАК ВЫ ПРОСТО ОБОЙДИТЕ НАШ ПЛЯЖ ИЛИ ПОЕДЬТЕ В ВИТЯЗЕВО. Это просто какой-то кринж. Чтобы обойди этот пляж надо объехать пол города блин. Спасибо за такой прекрасный совет. Вы просто гений!!! Азию открыл прям.
Заехали мы в номер через 3 часа 15 минут. Придя на обед нам остался всего лишь час покушать до закрытия ресторана. Как успеть не понятно. Как хотите в общем.
Еда вкусная, выбор
разнообразный. Только за это и ставлю оценку.
Номер не впечатлил, максимально простой. Были в других отелях и 4-х и 3-х звездочных там номера намного были красивее и прикольнее чем здесь в 5 звездочном…
Бассейн маленький, ничего впечатляющего. В fioleto намного лучше и красивее.
Промежуточное питание БАР НАХОДИТСЯ НА УЛИЦЕ!!! Это просто трэш… Видимо сделали специально, чтобы не засиживались. Очень холодно есть на улице, мы не смогли там есть. Девушка персонал стоящая на баре вся дрожала от холода. Мучают и клиентов и свой персонал. Уличного промежуточного бара тоже нигде ранее не встречали.
ФОТКАТЬСЯ НЕГДЕ!!!! В ЦЕНТРЕ ЗДАНИЯ СТОИТ ТОЛЬКО ОДНА ПАЛЬМА, рядом с которой все и фоткаются. НИКАКИХ ДЕКОРАЦИЙ НЕТ!!! За такие деньги это вообще не айс. Тухляк какой-то. Никакого оформления. Ничего нет красивенького с чем можно сфоткаться на память.
На вьезде в отель стоит инсталляция 2 буквы а, как место для фоток на память слишком просто и не прикольно. Попытались сфоткаться, чтобы было видно эти буквы надо далеко отойти. Кароче человека уже не видно на этой фото. Не впечатлила инсталляция.
РАЗВЛЕЧЕНИЙ НОЛЬ. Ничего нет, никакой анимации не было. Из анимации была в обед мафия, отстой какой-то в общем. Мафия была популярна 15 лет назад. Сейчас это ОЛДСКУЛ!!! Был сплошной тухляк.
Вечером была типа дискотека. Пришли мы значит, а там сидит диджей который ничего не хочет. Музыку ставить не хочет. Вообще не разбирается, что сейчас модно. Ставил какие - то 80-е, 90-е. У нас такое слушает бабушка которой под 100 лет!!!!! Молодежи зачем такое ставить!?!! Так минут через 30 он вообще ничего не хотел и сказал давайте я вам фильм поставлю. Все кричали нет, поставьте нормальную music, но он продолжал ставить какой-то олдскул под который никто не танцевал и он это видел. Он только сидел и зевал. И посмеевался в моменте над всем этим. Вот и всё…. Поставил за это время 5 раз песню асфальт и 3 раза худи!!!! Его познания конечно впечатлили!!! Видимо его туда рандомом посадили.
Вывод такой - День рождение здесь точно не отметишь!!!!! Тухлячина капец какая. Молодежи здесь делать нечего. Никаких развлечений. Нам было очень скучно не говоря уже о моей дочери именинницы. В этом месте можно только есть, спать и зайти в бассейн. На этом все. Из- за своего расположения вокруг отеля ничего нет, поэтому гулять негде. Территории тоже нет, ходить прогуливаться негде.
Тут мы словили только кринж. Приезжать в данное место желания больше нет.
Отзыв выставляю во всех соцсетях.
Были на Новогоднем корпоративе, атмосфера совсем не праздничная. Еда невкусная. Есть было нечего. Прикладываю фото. Напитки все наши. Пришли домой голодные. Выбор еды очень маленький. Хотелось бы больше выбор и всяких вкусностей больше. У нас на столе были какие-то пирожные светлые, не о чем. Можно какие-то и повкусней и разнообразней делать.
К столу официанты не подходили. Было куча мусора который официанты не убирали.
Ведущий вообще отстойный. Просто хотелось выхватить у него микрофон и самой всё провести. Такое ощущение, что человек впервые этим занимается, либо ему настолько все равно на всех и всё. 🤷 Монотонная речь, покерфейс, не шутил. Конкурсы отвратные, так еще и были победители которым ничего не выдавали в качестве приза. Я такие конкурсы терпеть не могу, стараешься, что-то делаешь, а подарков нет. Смысл тогда этого конкурса не понятно. Как говорится - Без коконата работы не надо!!!
Такое ощущение, что побывала на дриопетексной движухе какой-то блин.
Развлекательная программа тухляк. Вышли в середине Дед мороз и Снегурка, их единственный плюс был в костюмах. Что-то вышли, стихи позачитывали и по-быстрому ушли. И еще говорили, что им быстрее надо уходить. Могли бы хотя бы по фоткаться с людьми. Кароче ни о чем. Что были, что не были. Ни рыба, ни мясо.
Песни это просто минус вайб🧟♀️. Это какой-то капец. Все песни были 2000 -х. И две более новых песни Царица, малинка. Как под такое старье танцевать!!! Ужас какой-то. Вообще не следят за трендами. Ничего молодежного нет. Они бы еще Шамана поставили!
Единственное, что мне понравилось это танцевальное шоу и то как-то было долго, хотелось быстрее что-то. Потому что надоело.
Цена обычная как и везде.
Вывод: больше не приду в данное заведение.
Отвратительнейшее место с тараканами и ХАМСКИМ ПЕРСОНАЛОМ, в особенности самая ХАМКА - ГЛУЩЕНКО КРИСТИНА ЛЕОНИДОВНА.
У администраторов в особенности у ГЛУЩЕНКО КРИСТИНЫ ЛЕОНИДОВНЫ (это женщина со светлыми волосами) какое-то максимальное пренебрежение к людям которые приезжают на сутки и из Краснодара. Пока оформляла документы когда мы только приехали, своей коллеге сказала цитирую: «Суточники из Краснодара на что, та ей ответила - А что ты хотела выходные же ....... Это просто трэш ни в одном отеле, гостинице такого не слышали и не видели от персонала. Впечатление от них отвратительное 🤢🤢🤢🤮🤮🤮. Их фото прикладываю.
Зайдя в номер мы были в огромном шоке потому что ни в одном отеле такого не было, ЗАПАХ..... номер был полностью пропитан запахом КАНАЛИЗАЦИИ... Это было отвратительно. 🤮🤮🤮 Аж затошнило от такого, приходилось ходить дыша ртом, потому что даже открытие окон не помогало избавиться от этого ужаснейшего запаха. НО это еще цветочки по сравнению с тем что мы УВИДЕЛИ В НОМЕРЕ ТАРАКАНОВ!!!!!
Когда сказала горничной что в номере бегают тараканы по стенам она не удивилась и спокойно отреагировала на это сказав что В ОТЕЛЕ СЕЙЧАС ТРАВЯТ ТАРАКАНОВ!!!!! Это какой-то тихий ужас, хотя здесь лучше сказать громкий ужас!!!!!! Фото горничной прикладываю.
ДАЛЕЕ мы увидели, что весь номер находится в таком старецком состоянии, что просто трэш. У МЕНЯ БЫЛО ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ЭТО ВСЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В СОВЕТСКИЙ СОЮЗ. Ковер весь ободранный он буквально весь в нитках. В двери туалетной дырка. На входной двери ободрано тоже как дырка. В стене дырка. Лампы в разводах от какой-то жижы непонятной. Чайник, сплит, фен настолько старые, что такие встретишь сейчас только на барахолках!!!!!!!
Телевизор работал плохо, писал НЕТ СИГНАЛА!!!!
Ручка на двери в номере в туалет еле держится, такое ощущение как будто она отвалится при малейшем дуновении.
Обойдя отель также увидели, что все ковры на этажах порваны, в огромных дыромахах, фото прикладываю. Плитка вся побитая. В лифте кнопки ободранные. Лестницы на улицу ржавые и оббитые.
ПИТАНИЕ ЭТО какая-то дичь. Это ужас. Есть нечего за такую цену. Были в других отелях за дешевле кормили на высшем уровне. Заплатили за ужин, зашли смогли съесть только салат и макароны. Вышли голодные. Котлеты такое ощущение, что это полуфабрикат Ложкарев. Была также паста с морепродуктами. Морепродуктов не было, она была просто обмазана какой-то массой. В общем лучше бы сходили в Rostics там на 1000 можно кучу еды купить и объестся и насладиться.
БАССЕЙН был холодный!!!! Возле бассейна территория перекрыта и там ведутся строительные работы.
Когда мы сфотографировали администраторов на ресепшен у нас сразу же заблокировалась дверь в номер хотя еще было пол часа до выезда!!!!!!. Рядом убирался номер попросили горничную из этого номера позвонить на ресепшен, она отказала в грубой форме. Да уж персонал в этом отеле не на высшем уровне, хромает!!!!!! (Фото горничной прикладываю).
В общем никому не советую это место, лучше выбирайте что-то лучше. 🙌
Также выставлю подробное видео на всех площадках с обзором на весь отель. Видео будет называться - Гранд отель «Жемчужина», Сочи отвратительнейшее место с тараканами и хамским персоналом. Смотрите если сами хотите убедиться во всем выше описанном. 🙌
ЧУДЕСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА, всем советую 👍
Номер очень хороший, все понравилось. Стильный, есть кухня. Все чистое, красивое, новое. Телевизор хорошо работает, без помех. Wi-Fi тоже есть и он отлично работает. Единственное, что при открытии номера у нас возникали проблемы, потому что была какая-то проблема с этими браслетами, как сказали на ресепшн, что они плохо запрограммированы и нужно разбираться, что не так. И раз 5 нам приходилось просить персонал, чтобы открыли нам дверь.
Ресторан восхитительный. Кормят разнообразно и очень вкусно 😋👍 Очень понравились пирожные - птичье молоко. Еда вся была вкусной, свежей. Было разнообразие фруктов, что очень порадовало😁.
Бассейн тоже клевый. Большой, красивый, теплый. Особенно очень понравилось, что вода была подогреваемая и по настоящему теплая. На море вода была прохладной, поэтому бассейн конечно выручал.
Территория - также большой плюс в территории, она большая, ухоженная. Есть лавочки, качели, можно прям ходить и гулять.
Анимация - не особо заметили, чтобы она была. Было достаточно скучно. Хотелось бы побольше развлечений.
Пляж - ну первое, что хотелось бы, чтобы проложили дорожку до пляжа самого отеля с места где начинается песок, потому что достаточно тяжело идти. А второе это то, что на лежаках было много чужих людей которые не проживали в данном отеле и просто заходили и занимали лежаки. За этим никто не следил.
А так все отлично, очень клевое место, где можно реально отдохнуть. В особенности можно хорошо покушать вкусной и разнообразной еды👍
Плюсы:
- Удобное расположение
Минусы:
- Не выдаётся чек об оказании услуги, всю жизнь ездили в разные отели, везде чек выдавали, как потом доказывать, что вы житель не понятно (НАМ ЦЕЛЫХ 2 РАЗА СКАЗАЛИ, ЧТО МЫ НЕ ЖИЛЬЦЫ, ЧТО БЫЛО НЕ ПРАВДОЙ!!!). Также мы попросили на ресепшен выдать нам чек об оказании услуг, но нам отказали (Ни в одном отеле за всю жизнь такого не было, везде чеки выдавали!)
-Не дружелюбный персонал, который посылает в грубой форме когда просишь помощи. Персонал который также предъявляет своим гостям ложные обвинения.
После заселения, когда мы подошли к номеру, то увидели не очень приятную картину ковер на полу был скрючен и закручен, то есть не лежал ровно. Прикладываю фото. Сразу создалось не очень хорошее впечатление. Если вы считаете это не очень важной деталью, то для нас это очень важно!!!
После заселения мы решили пойти посмотреть бассейн. Мы спросили у охранника где находится бассейн. Увидя нас охранник громко и с восклицанием сказал (цитирую) - "ВЫ НЕ ПРОЖИВАЕТЕ ЗДЕСЬ!!!" нас это конечно шокировало, потому что мы уже часа полтора назад заселились при этом охраннике. На ресепшене когда мы заселялись не было больше никого, поэтому можно сказать, что охрана в данном заведении не работает, а стоит и занимается фигней, уж можно было за это время запомнить своих гостей.
Номер обычный, наполнение всё достаточно старое. Дверь в туалет это фиаско. Она как висящее полотенце которое от легкого дуновения ветра сносит🤦♀️
Столовая - кормили нормально.
При выходе из номера забыли карты для открытия двери в номере, вежливо попросили у горничной на этаже открыть номер она сказала, что занята и убежала. Что нам делать не понятно, на этаже была вторая горничная попросили у нее открыть дверь, она на нас наорала!!! Такого хамского персонала еще ни в одном отеле не встречали за свою жизнь. Это было впервые. Мы были в шоке. Так и ещё она не хотела открывать нам номер. Это был ужасно с ее стороны. Вообще если у вас появится какая-то проблема ее вам не помогут решить, а только наорут и выльют на вас всю свою агрессию 😔.
Бассейн - маленький, вода прохладная, не теплая.
Территория - ее нет, гулять негде.
Пляж - грязный, все старое, ржавое, не презентабельное. Как будто бы ни зачем не следят. Видели намного лучше пляжи у отелей.
Ходили на открытие магазина после реконструкции вчера - 20 сентября. Купили апельсины. И это кошмар, потому что уже второй раз покупая апельсины в данном Магните нам попадаются гнилые апельсины. Фото прикрепляю. Большинство Сотрудников магнита не приветливые. Не здороваются. Часто не выдают чеки! Постоянно молочная продукция и хлеб с сегодняшними свежими датами запрятаны в глубине стендов.
Сегодня были в данном заведении. Купили шоколадный Микс Ролл. Это просто какой-то ужас. МИКС РОЛЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Кушать было невозможно. На целую половину эта маленькая баночка была заполнена САМОЙ ДЕШЕВОЙ ШОКОЛАДНОЙ ПАСТОЙ. Фото прикладываю, на нем можно увидеть, что шоколад молочного цвета (более светлый) это и есть эта дешевая паста. Почему дешевая спросите вы? Потому что это чувствуется на вкус!!! Данную смесь было невозможно есть!!! Потому что эти 2 субстанции не смешиваются между собой, а во рту на вкус просто отвратительно!!! Накидали дешманской пасты чисто для веса в целях экономии видимо!!! Темный шоколад очень вкусный как и всегда. До этого много лет были в данном заведении по этому адресу и такого не было. Точнее не было такой пасты. За стоимость 275 рублей это ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Больше не придем в данное заведение.
Пляж очень классный. Самый большой плюс в том, что у санатория есть личный пляж на который возит трансфер. На пляже присутствуют только люди из данного санатория. Нет толкучки и свободно можно ходить.
Всем советую данное место!!!
Отличное место для настоящего отдыха!
Здесь очень классно было отдыхать! Когда заехали на ресепшене не было очереди на заселение. Администратор на ресепшен Люсине быстро нас оформила, всё понятно объяснила и рассказала, спасибо ей большое!!!
Номер очень понравился, потому что он был просторный, одинарные кровати были очень удобные и достаточно широкие, всё отлично. Пляжные полотенца которые были в номере очень хорошие и широкие. В номере также был телевизор который хорошо ловил и всё показывал. Очень хорошо ловит Wi-Fi, что тоже очень порадовало👍.
Ресторан кормил очень вкусно. Спасибо поварам 👍 Было достаточно хорошее разнообразие из еды и напитков. Также плюс в том, что пока мы отдыхали не было огромных очередей в ресторане как в других отелях и санаториях.
Бассейн классный, вода была теплая. Также он достаточно большой, что очень хорошо. Территория красивая. Также в санатории есть развлекательная программа.
Самый большой плюс в том, что у санатория есть личный пляж на который возит трансфер. На пляже присутствуют только люди из данного санатория. Нет толкучки и свободно можно ходить.
Всем советую данное место!!! Здесь можно классно отдохнуть!!!