Здравствуйте! До последнего не хотела писать отрицательный отзыв, была уверена, что Вы решите как-то вопрос и ответите через службу контроля качества. (Нашей компании также обещали, что с нами свяжется менеджер , чего также не произошло). Посетили Ваше кафе по адресу : ул. Жукова, 4 - 18.04.2025 г. Мы являемся частыми посетителями Вашего заведения. И в целом никогда не было серьезных проблем. Но в этот день просто комбо 😁 Не предупредили о долгом ожидании, блюда подавали вразнобой, сложные роллы были поданы на 20 минут раньше обычных маки. Попросили два стакана воды для маленьких детей, в итоге ждали их минут 15 и можно сказать выпрашивали их несколько раз. А в финале официант при подаче блюд опрокинула полный бокал шампанского на телефон и вещи. Не извинилась.. а со словами «ой» пошла за салфетками..Мы попросили подойти к нам администратора. Подошла девушка со словами «Что у Вас за проблема?» , Сказала , что разлитое шампанское это человеческий фактор и официант устал…….
ПРОДОЛЖЕНИЕ В 2Гис. Отзыв не помещается полностью, к сожалению здесь
Возвращаюсь снова и снова! И рекомендую подругам. Попадались негативные отзывы, чему очень удивлена. Всегда есть обратная связь. С улыбкой встречают , с улыбкой провожают. Правда очень расстроена, что больше не вижу косметолога в рядах вашего салона 😢 Чаёк и конфетки по окончанию процедуры тоже создают всегда прекрасное впечатление после посещения 😂 ♥️
Посещали рой джой очень долгое время. Но сегодня был последний поход сюда. Пожалуй, отдадим предпочтение другим ЧИСТЫМ игровым комнатам. За ребёнка 11 мес, которая просидела все 3 ч на моих руках .. заплатили 750 рублей. Не дала ей притронуться к игрушкам, которые были сломаны и в непригодном состоянии для игр. Везде очень грязно! 15 минут пустила в начале ребёнка поползать, взяла на руки- ребёнок чёрный , как шахтер. У старшей дочери розовые носки стали черными! и у нас с супругом тоже, хотя мы просто передвигались по игровой. Сравнить чистоту есть с чем! У ваших конкурентов носки БЕЛЫЕ - на выходе оставались белыми!! … обслуживание персонала в кафе оставляет желать лучшего. Как и отношение персонала внутри игровых зон.. ходят по пятам, со злыми лицами.. «это нельзя, то нельзя» 😳 зарабатывать на детях.. но при этом не следить за чистотой и работой заведения .. ну такое себе, ребята! Так ведь нельзя, где совесть? И очень надеюсь, что Роспотребнадзор увидит этот комментарий… и проверит ваше заведение на чистоту и условия пребывания детей.
Максимально удивлена хорошим отзывам - скорее всего накрученные оценки тут. Правду об этом заведении лучше читать в 2гис
Потрясающие завтраки. Очень вкусные десерты и кофе!) нооооо большой минус за уборку .. а точнее за то, что уборка заведения однозначно отсутствует. В туалет было очень неприятно заходить. Очень не хочется , чтобы любимое кафе портило о себе мнение такими моментами ..