Russertrade
7
1
subscriber
0
subscriptions
277K
views
Супер заведение. Очень вкусная еда. Вежливые и отзывчивые официанты и менеджеры.
Не всегда есть саободные места. Необходимо бронировать заранее
Заказал отправку в данной компании из Москвы в Сургут. Выбрал экспресс доставку из пункта в СДЭК до квартиры, так как обещали доставить за 2-3 дня. Оплатил. И… никто ничего не доставил ни за 3 дня, ни за 4 дня. В сургутском СДЭК забили на экспресс доставку.
Пришлось ехать самому забирать.
Позвонил на горячую линию, «пожаловался» на то, что оплатил одно, а получил другое. Обещали, что на жалобы реагируют в течение 10 дней и перезвонят. И… прошел месяц и тишина. Забили манагеры, забила поддержка, забила клиентская служба - денег с него за экспресс до квартиры получили, всё равно, что он сам забрал через неделю, денег не отдали.
Всё сделано великолепно!
Особенно въезд и выезд - не заехать и не выехать. Пробки невозможные. Организация подъездов на крайне низком уровне.
Хорошая компания с отвратительной поддержкой.
За проезд по ЦКАД снимают «комиссию» в виде повторной оплаты проезда по участку ЦКАД ПК-5 Калужское шоссе - «Изменение PAN номера поездки».
Объезжайте этот участок.
Дозвониться невозможно.
Работы проводятся без предупреждения жителей, не ограждая территорию проведения работ, разбрасывая материалы по тротуарам и проезжей части, не заботясь о проходе жителей и проезду автомобилей, включая экстренных служб.
На обращения отвечают избирательно - на каждое 3 и то на более простую проблему района.
Сотрудника постоянно нет на месте (приезжал 4 раза и всегда закрыто). 1 раз была табличка, что сотрудник отошёл на 15 минут, в другие разв нет никакой информации. На звонки ответили 1 раз.
Поддержка Ситилинка ничего не делает - пишите куда-угодно и им всё равно.
Если есть возможность заказать в другой пункт выдачи, то только не тут. Если нет возможности заказать в другой пунк т выдачи, то готовьтесь ждать час