Termoland
Moscow • Swimming pool
Save
July 2024
Мы пришли сегодня за десять минут до девяти вечера. Перед нами у кассы уже стояла одна пара, и в последний момент из термоленда вышла ещё одна женщина (видимо, после посещения) и встала перед нами. Первую пару обслужили (довольно прилично времени на это ушло), впустили внутрь, женщина перед нами начала долго выбирать абонемент. Я дала понять менеджеру, что мы хотим купить билет, но она ждала, пока посетительница перед нами определится с абонементом. Когда подошла наша очередь, менеджер сказала, что уже 21:01, поэтому она сможет продать билет только на час (хотя комплекс закрывается в 23:00) - при этом оплатить нам нужно как за два часа. Понятно, что мы пришли поздно, впритык. Но, честно говоря, можно было продать нам билет до девяти, если бы продали его параллельно с тем, как женщина перед нами выбирала абонемент. Это про отношение к клиенту конкретно этого менеджера. Про отношение к клиенту всего Термоленда же говорит прекрасное правило про то, что после девяти продажа билетов на час по цене двух часов. То есть в 21:01 мы могли купить билет за ту же цену только до 22:01, хотя купившие в 20:59 могут оставаться до 22:59. Это неприятно, и это про отношение - ведь можно было бы просто после девяти продавать билет до 23:00. В целом впечатление от посещения (точнее, вынужденного непосещения) осталось крайне мерзкое - всегда неприятно, когда чувствуется наплевательское и даже негативное отношение
Master
Kolomna • Hotel
Save
September 2023
Одно из редких недорогих и непафосных, но очень уютных и красивых мест. Да, без лоска, но с выдумкой и любовью. Есть всё, что нужно, чтобы с кайфом отдохнуть на природе. Для тех, кто знает.
Эдем у реки
Alekseyevskoye selskoye poseleniye • Tourist camp
Save
January 2021
За свои деньги - идеально. Многое ещё надо дорабатывать, но база недавно открылась, и ещё не все успели сделать как надо. Баня с бассейном - то, что надо для отдыха компанией.