Впервые столкнулась с такой ситуацией в этом ресторане, хожу сюда очень часто.
На входе хостес (+ все, кто стоял рядом) изначально встретили с очень недовольным выражением лица.
Далее хостес подошла (уже после рассадки) и заставляла выбрасывать напиток, с которым я пришла, (я поставила его на стул и не трогала). Обычно в таких ситуациях во всех ресторанах просто подходят и предупреждают, что пить не нужно, ты ставишь его подальше, и проблемы больше не возникает, но тут сразу разговор начался с того, что его нужно выкинуть.
Я думаю, это с самого начала ставит посетителя в ситуацию, где ему нужно вставать и уходить.
Позже подходит официант, максимально не заинтересованный в обслуживании и в итоге просто забывает о половине заказа.
И позже нам приносят блюдо, где рис просто не жуется… Он был недоваренный и полу-твердый.
Отношение к посетителям, пассивная агрессия и недоваренный рис - это прям комбо. Заведение в корне отличается от этого же ресторана, но на Белорусской, вот там такую ситуацию представить правда невозможно)
Не поздравили в День рождения, а когда им повторно напомнили об их упущении, они сказали, что уже поздно это делать (до закрытия ресторана было 30 минут)… Было очень обидно.
При заказе блюд официант уточнила о нежелательных ингредиентах, единственное, что я указала - зеленый лук. В итоге, блюдо принесли посыпанное зеленым луком. После замечания унесли на кухню и вернули почти в том же самом виде, лук полностью не убрали. Блюдо свое я съесть не смогла.