Ольга Ф.
6
0
subscribers
0
subscriptions
156.8K
views
Хотела заказать целиком корпусную мебель для дома. Дизайнер Дмитрий приехал, сделал замеры. На первом этапе нужна была кухня и большой шкаф в гостинную. Кухню посчитал на месте, цена была хорошей, за это 2 звезды.
Расчет шкафа ждём уже месяц, отвечает раз в несколько дней, когда пишу директору в ВК и опять пропадает. Боюсь даже представить сколько бы нам делали весь второй этаж, если 1 шкаф посчитать за месяц не смогли.
Плюсы и минусы одновременно: если ради хорошей цены готовы вытрепать себе все нервы, или совсем никуда не спешите , то можно и обратиться. Хотя такие цены есть и у других, но надо поискать.
Пришли за пол часа до закрытия кухни, спросили можно ли поесть. Менеджер проводила. Официанта ждали 20 мин, так и не подошел, спустились подошли сами, официант сказал кухня через 10 мин закрывается и заказ принимать уже не будет. Потеряли время и не успели поужинать и в других местах. Была там и до этого - официантов всегда очень долго ждёшь. Ценник очень высокий, не соответствует уровню обслуживания.
Купила купель, к ней нужен фильтр, без него белой купелью пользоваться невозможно (если только воду каждый день менять, но такой возможности нет). У них это идет доп.опция. Уже несколько месяцев обещают узнать и перезвонить, теперь трубку перестали брать. Клиентоориентированность на нуле. Она была только до продажи самого чана.
Приглашать дырявить дорогой чан сторонним организациям не рискуем - с кого спрашивать потом за порчу? В итоге не можем запустить его в аренду, хотя теплая погода в разгаре и клиенты спрашивают. Уже много денег на этом потеряли.
К ассортименту нет вопросов, большой выбор, особенно радует возможность возврата по сервисной карте, из-за этого стараюсь покупать только здесь.
Но удивляет, что в такой большой сети нет оплаты QR-кодом, все не упомнишь - где есть, где нет, и уже не первый раз приходится оставлять товар и ехать в другой магазин из-за невозможности расплатится. Надеюсь когда-нибудь появится эта функция.
Феноменально не вкусно. Что не закажешь - уровень «дешево и сердито», сыр обжаренный - искусственный, страшно есть - из чего он?
По остальному все хорошо, залы красивые и уютные. Приносят все быстро.
Планшеты для заказа и оплаты - отдельное спасибо за них, это супер-удобно. Вот еще бы вкусно было.
Сервис ужас, в стиле совковых времён. Прямо сказали, что не разбираются как и что стирать, гарантий не дают, ответсвенности не несут. Мол просто закинем в машинку, постираем, и там как получится. Можем испортить вещь - вы сами за это ответственность несёте, раз отдаёте нам. Что это вообще? Смысл нам идти в прачечную тогда? У всех машинки есть с тем же эффектом.
Все понравилось, тёплый бассейн, баня, хаммам, халаты бесплатно, на крыше бар, можно позагорать. Ооочень учтивый персонал.
Маленький, но уютный отель. На крыше бани шезлонги и столики, тёплый бассейн.
Отель очень уютный, много мест где можно посидеть, хороший дизайн территории. Номера отличные, я бы сказала уровня 4 или даже 5 звёзд.
Из минусов - подогрев бассейна не работал, хотя на Букинге это отдельно рекламировалось.