Андрей Кузнецов
5
1
subscriber
2
subscriptions
182.4K
views
Вся сеть Вкусс Вилл отвечает высоким требованиям качества. Этот магазинчик уютный, в старинном здании расположен. Всегда товары свежие, ассортимент большой, полки не пустуют, кассиры оперативны и с лёгкостью помогают найти нужное. Чувствуется внимание и забота к клиенту
Посетил NazarovBar летом. В тот день выступала группа "Коты". Быстро проникся атмосферой зала, живой музыкой. Время пролетело приятно. А еще в зале есть мангал и потому не разумный прайс можно перекусить вкусными шашлыками. Записал небольшое видео, прилагаю к отзыву
Салон производит приятное впечатление, консультант-дизайнер Ирина Викторовна Лучкина очень грамотно принимает заказ, учитывая всё до мельчайших деталей. Доставка тоже прекрасная, ребята аккуратно всё доставили. Большой вопрос к руководству отдела установки, тут твориться полный бардак и дальшейшее общение с Кухонным Двором - огромное разочарование. Реклама гласит о сотрудничестве с телепрограммой "Квартирный вопрос", это успокаивает и усыпляет бдительность. Так же сайт гласит о наличии сборщиков прошедших квалифицированное обучение.К нам приехал установщик Сергей Морозов с напарником. Мы были уверены в профессионализме работников Кухонного Двора и потому за сборкой непрерывно не следили. Насторожил один факт, а именно после установки Сергей попросил в случае звонка из офиса, сказать ,что он был один. Объяснив , что напарник не вышел и вместо него взял просто своего друга, не являющегося сотрудником КД. Это насторожило и заставило меня детально осмотреть кухню, так как этот посторонний человек делал выпил под мойку.
Вот список обнаруженных претензий:
1) Отверстие в фартуке диаметром 10 мм заказанное воском
2) выпил под мойку сделанный невероятно криво, пилка шла под 45 градусов и нижний край отверстия шире верхнего почти на 2 см.
3) Выдвижные ящики не совсем корректно работающие ( Сборщик ничего не смог сделать, сказал что нужен специальный настройщик)
4) Регулировка петель производилась с помощью молотка, в результате чего на всех петлях вмятины ( фото приложу)
5) дверные ручки некоторые просверлены криво, отверстия сделаны +/- 3 мм, с выщипом пластикового покрытия с внутренней стороны.
Претензиями занимается офис и дружеской клиентоориентированной атмосферой там не пахнет, скорее присутствует элемент рыночной наглости.
Устранение претензии длилось почти месяц. Нашим менеджером была назначена Козлова Галия. Но почему то, вместо неё общалась с нами первое время Екатерина Ненашева, являющаяся куратором установки. Екатерина направила к нам эксперта Романа Бурьяна. Данный гражданин приехал и занялся измерением кухни: смотрел уровень шкафов, столешницы. Фоткать отверстие в фартуке не хотел и отверстие под мойку тоже не собирался смотреть. Под нашим давлением сфоткал фартук, а отверстие под мойку отказался. Дальше пошли ежедневные звонки, общение с Екатериной Ненашевой. На вопрос о том, что на сборке делал посторонний человек Екатерина ответила так: каждый сборщик это ИП и он имеет право приглашать на установку любого человека, поэтому считайте что этот самый Николай наш внештатный сотрудник. Нас это не устроило и на горячей линии попросили о том,чтобы нашим вопросом занялась Козлова Галия (указанная официально в электронном письме). Галия была удивлена многим фактам, которые скрыла Екатерина Ненашева, вопрос о выпиле под мойку оказывается поднят не был. Но Галия тоже не смогла ничем помочь. В итоге дали добро на замену фартука.
Привезли фартук, дали других сборщиков, установили и выясняется тот факт, что новый фартук на 2 мм тоньше старого и потому на угловом стыке около мойки теперь щель в 3 мм .По проекту основной фартук и маленький угловой идут в стык, каждый стык по бумагам заводской и имеет ламинацию. А по факту меленький фартук криво распилен лобзиком(фото приложу)Так же очень заметна ступень между старым и новым фартуком в районе вытяжки. Что касается выпила под мойку то никто нам его так и не замерил и не признал некачественным, вместо этого руководитель Филенкова (обещавшая по телефону дополнительное гарантийное письмо) прислала распечатанный лист-инструкцию как на коробке от мойки. Непонятно зачем оно нужно нам. Вообщем не советую делать заказ тут: Вы платите вперед и никому нет никакого дела до качества установки. Монтаж производят посторонние люди и спрашивать за качество не с кого. Компания всячески прикрывает этот факт, не знаю в курсе ли руководство. Возможно да и дешевая, неквалифицированная рабочая сила это возможность положить лишнюю копейку в карман, пусть даже и в ущерб качеству.
Быстрая качественная помощь (замена гнезда питания и установка нового аккумулятора на xiaomi poco f3). Современная хорошо оборудованная мастерская, советую всем
В целом приятное впечатление от заведения. Чебуреки свежие, готовят специально под заказ, вкусные, но мяса в них очень мало, не больше столовой ложки.
Ресторан больше напоминает столовую. Борщ никакой, да и многие блюда оставляют желать лучшего качества. В виду отсутствия официантов цены на еду явно завышены
Настоящая студия музыкального производства!!! Современное оснащение открывает широкие возможности для творчества. Плюс ко всему тут царит дружеская атмосфера, что очень важно. Удобное расположение в 5 минутах ходьбы от метро, бесплатная парковка.
На третьей линии на третьем этаже располагается замечательное заведение "Столовая57 " в стиле СССР. Современная открытая кухня с дорогим оборудованием, вкусная домашняя еда и самое главное очень демократичным цены. Качество всегда на высоте. Уютное помещение, приятная музыка тех времён. Народу обычно много, но очередь быстро движется и долго ждать не придётся. Такой поток людей говорит сам за себя - есть зачем стоять в очереди.