Абсолютно не нуждаются в клиентах, отсюда и отношение и полный непрофессионализм. Клиентов всегда много, основной поток состоит из туристов, пришедших впервые и в последний раз. Значит можно лажать, хамить, не приносить еду, путать клиентов, делать ремонт крыши прямо там где сидят ожидающие посетители и вообще не понимать, какой сервис во всем остальном мире услуг.
Прочитал отзыв Ларисы и был свидетелем-клиентом и все видел. То что ответила Арина — ложь. Никуда мы не отходили, ждали не 35 минут, а 55 и все это время официанты носили нашу еду не туда. Деньги вернули по требованию а не по вашему предложению, я уже не говорю о «комплиментах от заведения», погуглите, - что это такое вообще. Сидели мы не в теньке, как она тут пишет а 50/50, но это неважно, мы сами выбрали место..места где ремонта нет не было кстати..(крышу ремонтировать надо не во время приема клиентов, а в нерабочее или в ночное) Вопрос «вы наверное из Москвы» заставила меня почувствовать себя «понаехавшим», спасибо Арин, вам надо не менеджером в ресторане быть, а скорей пойти поучиться этикету и сервису. Там вы также узнаете, что надо делать и как общаться с клиентами, когда ваш ресторан налажал.
Другие посетители, находившиеся рядом нас поддержали, спасибо.
Шаурма кстати была невкусной.
Чтобы не опоздать на рейс придется выезжать не за 2-3 часа, а за 4 наверное. Так как в городе Жуковском – пробки и светофоры в любое время суток. Такси из аэропорта поймать почти нереально. Ходят бомбилы -спекулянты. Но есть небольшой плюс - автобус каждые пол часа до ближайшего метро.
