Сделали заказ на доставку. После ожидания 2 часа пришел отказ на одно из блюд - типа разобрали. Ок, подтвердили. Еще через 15 минут заказ был отменен целиком. Просто интересно, это вообще нормально? Более двух часов!!!! Ну понятно, Вам плевать на то, что люди голодные. Но почему сразу отменить-то нельзя?
Свои нелепые извинения (если они последуют) оставьте при себе. Когда человек намеренно плюнул в лицо другому, глупо извиняться.
Дополнение. Это ответ на Ваш ответ.
Если это не Ваша вина, то скажите чья это вина? Назовите конкретного виновника в том, что более чем через два часа заказ вдруг целиком отменяется. Яндекс к Вам не приехал? Технические сложности? Кто виноват, скажите?
А вот мое предположение. Вас в зале сидит полная посадка и Вы не справляетесь с заказами. В итоге в хаосе пятницы мой заказ или теряется при передаче на кухню, или теряется уже на кухне, или просто так долго висит, что вы его решаете не исполнять. А всего-то надо было нажатием одной кнопочки отключить доставку на пятницу вечер. Делов-то. Но Вы так не сделали. Жадность? Ошибка?
И еще раз Вам говорю, мне не нужны Ваши извинения, звонки, скидки или еще что-либо. Вы показали, что гость (в моем случае больше клиент, ибо дистанционный) для Вас ничто. И все Ваши попытки что-то исправить, когда ситуация стала как бы публичной (ну человек десять может это прочли) они ничего не меняют.
Отличная организация, толковые инструкторы. Приятно, что здесь не только Вам дадут необходимый документ (после экзамена, конечно), но и реально научат. Успехов Вам!
Место шикарное, впрочем, как и вся Кушская коса. Все вкусно. Обслуживание хорошее. Цены немаленькие, наверное, если жить в отеле и питаться только там, будет довольно накладно.