Kivi i Citrus
June 2024 •
4
К отелю претензий нет. А вот к Библио Глобусу вагон и маленькая тележка. Рейс задержали более чем на 4 часа. Должен был вылететь в 14-55, а вылетел в 19-52. Подвезли на автобусе к самолёту. И тут вдруг выяснилось, что он не полетит. 25 минут держали в автобусе на аэродроме с закрытыми дверями в тесноте и духоте. Потом отвезли обратно в терминал. Жара, никто ничего не объясняет. Воду не дают, не кормят!!! Полный бардак. Звонила в Библио глобус кивают на Аэрофлот, который самоустранился. Трансфер не довез до отеля на 1 км, типа дорога плохая. Пришлось в час ночи идти пешком к отелю целый километр. Радует то, что хоть в отеле нас встретили ночью и разместили. Как вам начало отдыха? Звонила на телефон Библио Глобуса поддержки туристов +7 (499) 213-25-00. Ожидаемо девушка сказала что по всем вопросам обращайтесь в Аэрофлот и перевозчику, который осуществлял трансфер. А Библио Глобус этими вопросами не занимается. А интересно кто продал мне этот тур, разве не Библио Глобус? Если у вас проблемы по туру надо их быстро решать, а не говорить, что вы здесь не причём!!!! Интересно 04.07.2024 трансфер опять не доедит до отеля? Как оказалось до отеля вполне себе доезжают такси и грузовики, но только не трансфер Библио Глобуса.