Servis Maksim
April 2023 •
1
21.04.2023 вечером (пятница) заказали грузовое такси для перевозки мебели. + 2 грузчика. Заказ приняли (Оператор общался раздражительно). Заказали машину на воскресенье на 12:00. В воскресенье 23.04.2023 в 11:50 позвонил автоответчик такси Максим и оповестил: "Идёт поиск водителя". Я подтвердила, что ждём машину. Когда машина не пришла в назначенное время - Я перезвонила оператору. Мне сказали, что заказ мой отменён. И повторно его оформили (я не отменяла заказ, оператор опять разговаривал с раздражением). Сейчас автоответчик продолжает звонить каждые 10 минут и сообщать, что машина не нашлась. Вопросы: 1. Это нормально? 2. Это бизнес по-белорусски? 3. И малый бизнес возмущается, что вас душат - может нужно нормально работать? 4. Спрашиваю у оператора: почему нет машины. В ответ: ищется... 5. Зачем предзаказ брать, если ищете машину в моменте? 6. Если цена вопроса, значит нужно это озвучить! Не мы назначаем цену, а соглашаемся (или нет) с вашей ценой.