Svoy Dom
November 2021 •
1
Save
Сегодня 2 ноября утром зашла в магазин за покупкой и при оплате на кассе поинтересовалась могу ли сделать возврат товара, который купила на кануне в другом магазине вашей компании. Кассир ответила можно при наличии чека и товар должен быть не распакован. Ближе к обеду пришла в магазин что б оформить возврат и купить нужную мне вещь, как только очередь дошла до меня (очередь из 2х человек) я сообщила что хочу совершить возврат товара, на что мне ответили, вначале пробиваем покупки, а потом будем заниматься возвратом и переключились на следующего покупателя. В итоге когда вернулись ко мне, то прочитав чек мне объявляют о том что я купила товар не в этом магазине и возврат сделать не могут. Если дословно, то,, идите туда где купили, там и возвращайте "мы не можем принять не наш адрес. Продавцы в два голоса обвинили меня.,что я их обманула, что сказала товар приобретала в этом магазине и не так все поняла. Хотя чётко озвучила свой вопрос утром и вся эта ситуация для меня оскорбительна. Я потратила свое драгоценное время и нервы, ужасные продавцы, которые там работают сегодня, неприятный осадок остался после посещения этого магазина. Пожалуйста примите к сведенью,. Пользуюсь услугами ваших магазинов с 2019 года и первый раз встретила таких продавцов, которые даже услышать вопрос не могут нормально.