Выпечка, конечно, как всегда супер. Но клиентоориентированность просто ноль.
Всей душой люблю проект, однако вчерашняя ситуация вывела из себя. В заведении плохо работает связь. И на кассе у меня не загружался онлайн банк, чтобы оплатить.
В этот момент моих попыток, уже собралась очередь из 5 человек, ко всему этому я с полуторагодовалым ребенком, который плачет и поднимает на уши все заведение.
На мою просьбу дать вай фай, кассир отказал. Пока я отошла к двери, чтобы поймать связь, начал принимать другие заказы и мой код на оплату уже слетел.
На просьбу лично раздать вай фай, тоже отказали.
Напоминаю, во время всего этого со мной ребенок и ноль попыток помощи со стороны персонала.
К счастью, девушка в очереди поделилась вай фаем и я оплатила.
На мое замечание, что в данной ситуации можно было и посодействовать хоть как-то, кассир ответил, что у всех все всегда нормально работает:)
