Тануки
December 2024 •
2
Посещала на днях это место, хотя уже много раз зарекалась туда не ходить. Но все хуже и хуже. Из плюсов: еда, разнообразие меню и некоторые официанты. Из минусов: ОЧЕНЬ долгое обслуживание , даже если зал полупустой. Некоторые блюда ждешь 7 минут, некоторые ( не сложные) 40 минут. Ну и что окончательно отбило желание возвращаться в это место, то, что даже счет мы ждали минут 15-20. Когда уже сами подошли напоминать о том, что хотим расплатится , официантка с узким разрезом глаз, у которой мы и просили принести счет, очень сильно удивилась. Но самое и смешное и грустное дальше… ОНА приносит счет, мы расплачиваемся. Я спрашиваю почему она не спросила про приложение, где копятся бонусы и почему не отсканировала код, чтобы они накопилась. Она сказала «а что вас еще не рассчитали?». А сама она не видит, что нет? Если она сама и приносит нам счет. Но скинула все на другого официанта , который уже ушел домой. Тот официант, который ушел домой и еда - единственное хорошее, что там было. Но в целом, обслуживание как было убогим конкретно в этом тануки по этому адресу , так и осталось. Ну и по итогу бонусы не накопили. Зал был полупустой. Максимум, еще пара столиков была занята. Чем эта официантка так была занята и задумчива, что забывает спросить ЕСТЬ ЛИ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ, скидывает это на другого официанта ( я то тут причем, мне нужны бонусы, а не ваши разборки). Жаль, не запомнила имя. Но больше туда ни ногой. Если бы такие как она мыли туалеты и полы, где ей и место, а не людей обслуживали , то было бы намного лучше и приятней. Но судя по тому , что там всегда какие-то проблемы с обслуживанием - руководству до этого нет дела.