Дмитрий
11
1
subscriber
0
subscriptions
222.5K
views
Приехал на частичную замену масла в акпп( lexus es), прождал два часа потом подошел менеджер по приемке и задал вопрос про диагностический разъем( есть ли у меня переходник для него), я вообще не понял что от меня хотят, сказал ему что там штатный разъем obd2, он ушел. Через еще пол часа подошел и говорит что не могут прочитать компьютером мою машину из за того , что от машины не приходит сигнал на компьютер, я сильно удивился, так как я подключался обычным устройством к машине и менял показатели поворотников. Он показал скрины что компьютер не соединяется и ушел решать проблему( попробовав пригласить электрика). Электрик приходил буквально на чуть чуть, посмотрел разъем и предохранитель( это все со слов менеджера) и сказал что электрик не может сейчас разбираться с проблемой и предложил перезаписаться уже к электрику на другой день, что я и сделал. Приехав через неделю в назначенное время, сдал машину все тому же менеджеру, договарились что попробуют посмотреть через мое устройство(просто что бы увидеть работоспособность разъема), сел ждать. Прошел час, потом еще час и я решил пойти узнать , что происходит. Подойдя к менеджеру спросил что там с машиной, он повел меня в рем зону, куда машина даже еще не заезжала и ей вообще ни кто не занимался и машина заехала в цех на моих глазах, я подключил свое устройство, показал что температуру коробки оно показывает и мне ответили , что не понимают что оно показывает и у них показывает по другому, и что пусть электрик смотрит машину( а я и записывался к электрику, но два часа просидел впустую), менеджер сходил к электрику, поговорил с ним и я так понял , что он не будит заниматься моей машиной, менеджер мне сказал что был еще один электрик и он экстренно заболел именно в тот момент когда я приехал( хотя неделю назад мне было сказано что у них только один электрик из за чего я и уехал в прошлый раз). Менеджер сходил к своему руководителю с моим вопросом, но ни чего не изменилось, электрик занят и все. И предложил уже третий раз записаться на замену масла и опять сначала к электрику а потом на замену. Прождав 3,5 часа в пустую я уехал ни с чем. Сервис и отношение к клиентам просто ужасное.
Заменил год назад аккумулятор на iphone 11, сейчас перестал держать заряд, разряжается даже больше чем до замены, позвонив по телефону и объяснил проблему в сервис центр, на что услышал что у вас прошивка новая, что много в соцсетях сидите и вообще у нас на аккумулятор гарантия только 90 дней! Вот как удобно, можно ставить не качественные аккумы( хоть подделки) и не нисти ни какой ответственности. не рекомендую этот сервис! Клиенты им нужны только для отъёма денег и дальше они им не интересны.
Менял шины, попросил посмотреть износ коло док так и не посмотрели, колеса накачали меньше давление чем просил, хотя по монометру у них все хорошо.