Записались на посещение кафе за месяц, приехали с детьми и узнали, что нашу запись отменили т.к. якобы вчера не дозвонились с подтверждением. О том, что будут звонить для подтверждения брони не предупреждали, как и возможности отмены брони, если не дозвонятся. Никакой альтернативы не предложили, кроме перезаписи на другой день. Дети рыдали, они так мечтали познакомиться с Фунтиком, но детские слезы нисколечко не возмутили стоящих за баром сотрудниц. В итоге, из-за такой возмутительно-низкой клиентоориентированности, пропало все желание вообще посещать данное заведение.