Антон Ж.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.3K
views
Iservice
Town of Sortavala • Phone repair
Save
Отличный сервис, ребята очень профессиональны, отзывчивы и клиентоориентированы!
Berezovaya rosha
derevnya Stryokovo • Hotel
Save
Являюсь постоянным клиентом отеля. Раньше было неплохо. В последнее время администрация пофигистически относится к своим гостям, не стараясь даже минимально соответствовать в сервисе. Последний раз заезжал в дом #4 (с сауной) 30.12. Состояние дома следующее - раковина грязная, в душевой кабине волосы от предыдущих гостей и пакетик от использованного шампуня. Унитаз в фекалиях. На столе грязь и крошки, одна из кружек треснута. Угол сруба в спальне около кровати в плесени, уплотнитель-канат гниёт, по нему струится вода с крыши дома. Позже выяснилось, что матрац одной из кроватей проваливается на пол в ногах. Всё это было высказано администратору, та сказала, что ничего сделать не может. Попросил, чтобы мне перезвонило руководство отеля, ожидаемо звонка не дождался. Печально, что некогда неплохое место (а ранее с компанией снимали несколько раз и большой дом с баней, и отдельные домики) превращается в откровенную помойку, руководство плевать хочет на просьбы и претензии постоянных клиентов.
Ребята, бизнес так не строится, при таком отношении скоро к вам перестанет ездить народ. Я к вам уже точно не приеду.
