д
3
0
subscribers
0
subscriptions
106.5K
views
Купил в магазине три двери. Две двери 600 мм и одну 800 мм с комплектующими. Заплатил и со спокойной душой начал ждать доставки на следующий день. На следующий день позвонил менеджер и сказал что идет погрузка и скоро приедут. Минут через 15 перезвонил и сказал что дверей на 800 мм нет в наличии. КАК???????? Начал лепетать что попало. Приехал в магазин выбрал дверь подороже и доплатил. Менеджер сказал, что если такая ситуация случилась он пошлет в качестве бонуса грузчика в помощь. Согласился. Оказывается менеджер не удосужился сходить на склад и сделать сверку товаров. Зато между менеджерами идет активный разговор о том как лучше применять различные функции игр в телефоне в рабочее время. Далее поступил звонок водителя, который сообщил что выезжает и уточнили адрес доставки. По приезду водителя оказалось, что двери то привезли, а комплектующие... можно смеяться. Из комплектующих двух дверей размером на 600 мм привезли только одну коробку и на дверь 800 мм только обналичку. Не стал принимать и водитель повез все обратно на склад. Через некоторое время поступил звонок от кладовщицы которая собирала заказ об уточнении адреса доставки. Уточнили и через пол часа доставили двери со всеми комплектующими и с грузчиком перенесли товар в помещение. Был лучшего мнения об этом магазине. В итоге потерян целый день. Магазину хоть выставляй требования о моральном и материальном ущербе. Были сорваны несколько встреч. Желательно бы руководителям провести дополнительное обучение персонала методам работы или набирать адекватных людей которые хотят и могут работать. Не буду советовать этот магазин больше и сам не буду к ним обращаться
Пришёл заключать договор, с меня начали требовать документы на квартиру. Менеджеру стал говорить вы не имеете права требовать документы на квартиру и что они не полномочный орган. Менеджер слушать ничего не хочет. Дай говорит и все.
Интересно менеджеры проходят какое нибудь обучение по своим правам. Считаю специалисты на приеме сидят очень глупые и с большой корон