Андрей Соколов
2
1
subscriber
0
subscriptions
2.7K
views
Cando Service
Rostov-on-Don • Phone repair
Save
Послушайте совет старого дядьки, который ещё хорошо помнит легендарных советских телемастеров и сантехников - не обращайтесь в эту организацию.
После того, как я связался с ними заочно и описал проблему с моим объективом, мне три раза! позвонил сотрудник с одним вопросом, когда же я наконец привезу на ремонт объектив, заверил, что запчасти есть и обещал выполнить ремонт за полтора часа и обещал скидки.
Когда я объектив привёз, три часа сначала выросли в три дня, потом меня попросили ещё потерпеть, а потом мне звонить перестали.
Тогда звонить начал я. Девушка бравшая трубку обещала срочно передать специалистам мой вопрос, но ни кто не звонил.
В конце концов, на 17-й день ! "ремонта", мне позвонили и сообщили, что запчастей нет и предложили забрать объектив.
Я был готов к такому повороту, объектив у меня редкий и такая ситуация была вероятной. Расстроило только многократное введение меня в заблуждение сотрудниками центра.
И с меня потребовали 700 р. за диагностику составшись на условия договора. При этом вышедший ко мне работник организации, объяснил мне, что специалист просидел с моим объективом полдня и должен получить зарплату.
Но объектив не разбирался. В этом нет никакой необходимости. Дефектны совершенно видимые. Что кстати и зафиксировано в договоре.
Поручил своему юристу проверить договора этой организации на соответствие гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей. Мне кажется, что в этих договорах есть явные нессответствия федеральному законодательству.
А в заключении скажу, что ребята хорошо устроились. Они получат с вас деньги при любом варианте. Делали ли диагностику вашему гаджету, не делали, можно ли его отремонтировать или нельзя, вы это не проверите. Но вам гаджет вернут только когда вы заплатите.