Начнем с того, что нигде нет никаких опознавательных знаков, что пункт выдачи находится в отделении почты России. Мне потребовалось минут 10, чтобы выяснить, как попасть в ОЗОН. Но заказ мне, видимо, было не суждено забрать: огромные очереди, работает один операционист, движения почти никакого нет. Я бы не поверила, что 2023 году в Москве можно так оказывать услуги, если бы не столкнулась с этим лично. Два раза вчера заходила, во второй раз очередь была ещё больше...