subscribers

subscriptions

20.3K

views

November 2023

17.11.2023 только вышли из клиники. Записалась через госуслуги, по ОМС. Попали на осмотр в смотровую без проблем, приехали, нас проконсультировали. В регистратуре несколько раз сказала регистратор, что должны в другую поликлинику ехать, но через госуслуги в нее записи вообще нет. Выпадает список и можно записаться в любую другую городскую стоматологию. Так я и сделала. Более того, по ОМС ребенок может лечиться в любой из этих клиник. Далее, хочу попасть к ортодонту. Регистратор говорит, что живая очередь. Выбила талон, оставила у себя его. Сказала идти в 11 кабинет. Сидели 15 минут, никого туда,врач на месте. Она пациентов не берет, пока талона нет. Сходила в регистратуру, спросила скоро ли талон отнесут, спросила могу взять и сама отнести? Мне громко отказали, ждите и всё, талоны не ношу пока несколько не наберется🤨. Прошло еще 20 минут, приходили люди по времени, выходили от врача, а наш талон так мне был занесен. Вышел врач, скакала талона нет, не принимаю, а то что из регистратору не несут, она не при чем. Итог. Система у регистратора - не работает, она хамит и человеческое отношение, логическое ей не свойственно. Это важные моменты, не мелочи. Мимо нас носили талоны стопками, но наш нет. Делайте выводы. Тем более нужна была консультация ортодонта, не более того. Если бы ребенку врач понравился бы, мы бы спокойно лечились через платные услуги и все. На фото стенда попал как раз тот самый регистратор клиники. Когда вы уходили, она увидев нас, вдруг вскочила и понесла талон. Спасибо, уже не стоит.