Foodbyket_Moscow
March 2025 •
1
Если хотите сберечь свои нервы и подарить хороший подарок кому-то, то делайте это сначала по отзывам! Не обращайтесь в Интернет-магазин ФудБукет Москва!!! Был сделан заказ заранее 18.03.2025 на корзину из сухофруктов «Вольта», время доставки было на утро 19.03.2025 с 8:00 до 10:00, уверяли, что курьер привезет заказ вовремя, внесли 30% предоплату. Попросили поставить топпер в букет - «С Днем Рождения», было сказано, что подарок дарим женщине, не мужчине. Это был подарок нашему топовому директору учреждения от отдела! Время было 10:47, а курьера с букетом так и нет, позвонили в ФудБукет. У нас поздравление было через 10 минут! На линии менеджер хамил, грубил, сказал: в такси или курьеры обычно так и опаздывают, так что ждите, это нормально, а скорая вообще долго выезжает на вызовы! Даже не извинились за опоздание! Очень нас подвели!!! На момент корзина стоит 7 тысяч, все было согласовано заранее и внесена предоплата!!! Есть скриншоты заказа! Мы единственные из отдела были без подарка! Мне скинули номер курьера на Вотсап. Пришлось самой звонить и все узнавать! Курьер- женщина, ехала своим ходом на метро! Курьер приехал только в 11:20 в нашу организацию, говоря о том, что в 11 часу только выдали букет на руки на доставку и время было указано с 11:00 на доставку! Хотя договаривались совсем о другом! В букете мед со старым сроком годности, сухофрукты грязные рядом с восточными сладостями! Когда заказывали, спросили про сроки годности и период хранения! Уверяли, что сроки свежие! Топпер вообще поставили в букет - «С Юбилеем»! Это просто издевательство! Пришлось его доставать оттуда! Как можно поставить такой топпер, не зная, что у человека есть юбилей или нет! Мы никогда не дарили что-то из подобного! Подвели нас сильно, даже стыдно такой букет дарить! Надеемся, что не вернет именинник нам обратно такой букет! Вытрепали нервы всем, как можно вообще так работать с клиентами! Почему такой персонал, который даже извинения принести не может! Только предоплату 30% берут! Ожидания не оправдали, опозорили с подарком и деньги еще такие заплатили за что, неизвестно!!!!! На фото ниже: то, что указано на сайте и то, что пришло в итоге в пленке! Даже банка с медом меньше и не та! Там сразу срок годности виден и бросается в глаза! Корзина даже меньше и не то, что на картинке! Даже шишек нет, как на фото указано!