Отвратительная компания.
Мало того что курьер опоздал и привёз всё холодное,так ещё и возврат приходиться выбивать,и решать вопрос через Роспотребнадзор.
Прошло 4 часа с моего отказа,и 6 часов с момента обращения в компанию,до сих пор не согласовано. Говорят ждать сутки для согласования,так ещё и продукцию их хранить у себя.
Письмо в надзорный орган написал,жду решения.
Как решиться ситуация дополню отзыв.
Отвратительный сервис!!!! Доставка 2 часа но по итогу так и не доставили.
В техподдержке постоянно говорили 15-25 минут. Итог ничего.
При опоздании на 30 минут обещали пиццу в подарок,при следующем заказе,при опоздании в час - 1000 бонусов на счёт.
По итогу ничего за два часа не доставили, промокод на пиццу удалили и никаких бонусов не начислили!!!!
Раньше была хорошая компания,сейчас ниже плинтуса. Никому не советую,не тратьте своё время зря.
Пока так,потому что,на звонки,в течении двух дней, с ожиданием по 10 минут никто не ответил.
А это один из показателей сервиса и клиентоориентированности.
Очень хороший персонал,за исключением администратора. Огромную благодарность выражаем официанту Максиму. Поднял настроение утраченое из-за администратора данного ресторана,вежливость,пунктуальность и хорошошее настроение козырные карты данного официанта. Спасибо.
