Ульяна С.
15
5
subscribers
0
subscriptions
848.2K
views
Место просто волшебное! Пошли на экскурсию большой компанией и опаздывали на 40 минут🥲 заранее предупредили и нашу группу перенесли на другое время, спасибо.
Экскурсия понравилась!
12 апреля собирались отметить здесь День рождения подруги, стол забронировали за неделю. А за полчаса до назначенного времени мы видим в заведении детский мастер-класс: вокруг бегают дети, за нашим забронированным столом сидят родители этих детей (подруга заранее попросила конкретный столик и ресторан всё забронировал). Нам предложили сесть за маленький стол, хотя бронировали мы на большую компанию🫣
На вопрос "почему не предупредили про детский праздник?", нам ответили,что не обязаны предупреждать о всех мероприятиях в заведении... Это полное отсутствие клиентоориентированности и просто хамство! Разумеется никакого желания оставаться в этом месте у нас не было, праздник был испорчен. Хорошо, что нашли место в другом ресторане.
Самое обидное,что проблему можно было бы спокойно решить, если бы нам позвонили заранее и предупредили или предложили перенести время.
Очень внимательные специалисты, консультируют по всем сопутствующим вопросам. Персонал вежливый, очень уютная атмосфера. Рекомендую
Большой выбор товаров, персонал помогает сориентироваться. Оформление магазина- прикольное)
Место просто супер! Праздновали там девичник. И блюда, и живая музыка, всё было круто!
Всё было хорошо, персонал вежливый, по меню подсказали, еда вкусная. Но впечатление от заведения испортилось, когда принесли чек😅 Нас было 6 человек и за обслуживание включили 10% чаевых. Об этом нас не предупредили ни во время брони, ни при посадке за стол. Это, конечно, невежливо.
Были в аквапарке два раза с перерывом в год. В первый раз были приятно удивлены и ценам и развлечениям в аквапарке. А сейчас цены повысили а качество обслуживания сильно ухудшилось. В раздевалках воняет общественным туалетом. Бани очень тесные (в турецкой температура сильно выше допустимого). Общее состояние бассейна оставляет желать лучшего. Особенно не понравилось отношение на рецепции. Мы пришли на последний сеанс, на 2 часа. Нас тут же развернули снимать наличку (хм.. посещение только за наличку!?) и сказали что на двухчасовой сеанс мы уже не успеваем так как бассейн закрывается в 21.30. На официальном сайте время работы до 22.00..работники хотят домой пораньше уйти?)
В общем, создалось впечатление какого-то разводняка.
Пришли с подругой по сертификату на парное посещение водного комплекса.
Ехали на другой конец города, ожидали большего. Больше двух часов в водном комплексе делать нечего. Всего две бани, бассейн с гидромассажами и больше ничего интересного 🥲
На территории комплекса нигде нет доступной питьевой воды.
Ресторан совершенно не понравился. Обслуживания совершенно никакого, официантов нужно ловить. Никто за столик не посадит, меню не принесёт и пока официантку не выловишь заказ никто не примет. Вот это ресторанное обслуживание, потрясающе! Достойно пятизвёздного отеля 😡😡😡
Пришли по записи на УЗИ, всё прошло быстро без очередей и нервотрёпки. Врач была приветлива и всё подробно объяснила и показала.