Хочу поделиться впечатлениями о проживании в отеле.
Начну с плюсов:
• Дом “Графский” произвёл приятное впечатление своим уютом и комфортом
• Территория отеля ухоженная и благоустроенная
• Сервис на достойном уровне, особенно хочется отметить работу сотрудниц ресепшена - очень приветливые и внимательные
• Анимационная программа заслуживает отдельной похвалы - сотрудники анимационного отдела очень доброжелательные, видно, что относятся к детям с трепетом и заботой
• Присутствует система лояльности для клиентов
Что касается моментов, требующих улучшения:
• Неудачное расположение сауны и туалета в одном месте дома создает определенные неудобства. Когда она нагревается в душе и туалете как в сауне, очень жарко.
• Матрасы в доме могли бы быть более комфортными
• В мангальной зоне не хватает настила, что в сырую погоду создает определенные сложности, приходилось жарить мясо стоя в грязи.
• Было бы здорово разделить анимационную программу на взрослую и детскую, чтобы сделать развлечения более комфортными и безопасными для всех гостей
В целом отель оставляет очень приятное впечатление. Видно, что персонал старается создать уютную атмосферу для гостей. Небольшие недочеты, на мой взгляд, легко исправить, что сделает отдых еще более комфортным и незабываемым.
Всем советудля посе!
Не хватает как минимум еще одной примерочной (всего одна) и мест (шкафчиков) для складывания вещей.
Когда много людей, класс, всё в кучу.
А так отличное место для фото сессии (школьные альбомы и тд).
Очень достойная кухня! Десерты высший класс 🔥
Официанты (по крайней мере сегодня и при прошлом визите) профессионалы своего дела!
Всем советую данное место для посещения!!!
К сожалению ставлю одну звезду (в прошлый раз было 4), так как приехали а склон открыт на половину, и очень много народа из за этого скапливается на подъёмнике. Цена при этом остаётся прежней....могли бы сделать 50%
Информации в группе ВК об этом нет. Знали бы не поехали и не тратили время зря.
Цены поднимают, сервис не меняется....к сожалению.
Сам мастер класс интересный, шеф повар не даёт скучать. Вкусно !
Но...ужасная вытяжка, мы с ног до головы и все в шкафу пропахли едой....
Видно что вытяжки не профессиональные.
Нужно их поменять или сделать отдельный гардероб.
Именно сюда больше не пойду.
