Master-E
March 2024 •
1
Ужасная мастерская взяли в ремонт пылесос в состоянии рабочем но появился посторонний звук при включении. Месяц был в ремонте. Дома обнаружили что его собрали не правильно провод выходил из под крышки а не из специального отверстия ко всему прочему отрезали почти половину провода был 8 метров стал 4.5 м. Пылесос проработал 5 минут не справился с ковриком сильно застучал мотор тут же выключили. Отвезли в сервис по гарантии они его опять три недели продержали незнаю что они с ним делали но он вообще перестал включаться вернули нам отказали его ремонтировать потому что проблема в моторе. Вопрос мотор не ремонтируется или не заменяется или такие мастера. Деньги нам конечно вернули те что были оплачены на запчасти и работу. 3т.р Акт выполненных работ нам выдать отказались гарантийный талон тоже забрали. Пылесос американец очень мощный и модель довольно старая но вечная обидно что подобную технику можно приобрести только при наличие машины времени, подобная техника стоит от 60 т.р Сервисный центр специализированный только в Москве. В онлайн консультации мне пояснили что мотор у этой модели неубиваемый и вся проблема заключалась в замене щётки и они готовы сделать заключение и экспертизу для суда. А в мастерской Мастер-Е у мастеров руки не из того места и пониманием техники тоже проблема. Вывод мастера самоучки без профпригодности.